在打車的費用方面,潘哥選擇同一時間、同一路程、同一寵物,發(fā)現(xiàn)寵物快車約101元,寵物專車約145元;而普通的快車、滴滴專車,價格分別為92元、130元。
與普通的網(wǎng)約車相比,滴滴寵物出行的車輛,不僅不能因此拒載,還給了寵物上座的待遇,曾經(jīng)愛搭不理的司機,自此高攀攜寵乘客。
體驗寵物出行功能的乘客,一部分被世間美好所治愈,但還有一部分攜寵乘客,依舊遭到了拒載與白眼。
比如,網(wǎng)友香菇告訴潘哥:“打的滴滴寵物專車,我的狗剛好30公斤,就選了31公斤以上的狗,結(jié)果滴滴 司機來了一看,很嫌棄地說這么大,拒載。”
網(wǎng)友阿月向潘哥表示:“帶一貓一狗打?qū)櫸锟燔?,司機不允許狗狗坐在座位上,并且也沒有準備尿墊。我投訴到平臺后,只說后續(xù)會加強監(jiān)管。”
另一邊,網(wǎng)友威廉告訴潘哥:“打了寵物出行,一上車司機就皺著眉頭,讓我不要讓狗上座位,把它看好拴好,雖然我全都照做了,但還是感覺很不爽;司機開車時,也皺著眉頭,時不時回頭看狗,很嫌棄的感覺。”
與普通的快車、專車相比,滴滴寵物出行的司機,打車價格明顯更高,為何還是討厭寵物?
潘哥與滴滴司機交流后,發(fā)現(xiàn)這與成本收益、乘客評價、駕乘安全等有關(guān)。
比如,司機大林表示:“我拉過一個乘客帶貓,那只貓瘋狂掉毛,掉了我一車;結(jié)果下個乘客對貓毛過敏,上車十分鐘就發(fā)疹子、咳嗽,后續(xù)投訴到平臺,我賠了3000元醫(yī)藥費。”
司機小李也告訴潘哥:“遇上不愛干凈的貓狗,臭的簡直會暈過去,并且誰也不能保證它們不拉尿、不掉毛,下個乘客上車發(fā)現(xiàn)車臟,會給我們打低分投訴,中途去洗車的話,還有額外的清潔成本、時間成本。”
不僅如此,在駕乘的安全方面,還有網(wǎng)友表示:“有一次帶狗打網(wǎng)約車,后排有個通駕駛室的小窗,拉布拉多趁我不注意,扒上去舔司機的后腦勺,司機師傅也不吭聲,就一個勁地往前傾。”
由此可見,一些司機對寵物談之色變,源于此前留下的心理陰影,但不管司機如何抗拒,平臺依舊能用鈔能力,讓他們接受寵物出行。
同時,滴滴之所以在最近,將寵物出行功能全國推廣,似乎也有著兩方面的考慮:
一方面,是寵物出行市場的廣闊。
《2023中國寵物行業(yè)趨勢洞察白皮書》顯示:中國養(yǎng)貓養(yǎng)狗的家庭,數(shù)量已經(jīng)接近1億。
全球?qū)櫸锸袌龀鲂袛?shù)據(jù)顯示:2023年寵物旅行服務(wù)的市場規(guī)模,為18億美元,預(yù)計2024年至2032年,復(fù)合增長率為9.5%。
而作為滴滴的競爭對手,哈啰此前上線的寵物出行,獲得了不少養(yǎng)寵人士的青睞。
另一方面,是網(wǎng)約車市場的內(nèi)卷。
交通運輸部數(shù)據(jù)顯示:截止2024年上半年,全國共有354家網(wǎng)約車平臺,取得了經(jīng)營許可。網(wǎng)約車司機注冊量,達到712萬人;整個2024年上半年,網(wǎng)約車平臺訂單量為53.89億單。
由此可見,各家網(wǎng)約車平臺,競爭已成白熱化,在功能上推陳出新,似乎已是勢在必行。
源于以上兩方面的考慮,滴滴用加錢來爭奪寵物出行市場,但人們對寵物的接受程度不同,想要達成乘客、司機的完美匹配,平臺似乎還有很多事要做。
快報
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帶著毛孩子出門,需要強大的心理素質(zhì)
帶著毛孩子出行確實受到許多限制
養(yǎng)寵物的是越來越多了
攜寵出行難,難于上青天
滴滴寵物出行更溫馨