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【華楠直播間第11期】留住消費(fèi)者的三大黃金時(shí)刻

2021.03.11 19:00-21:00

嘉賓介紹:

汪志謙

香港大學(xué)SPACE中國商業(yè)學(xué)院客席副教授、得到App《汪志謙?MOT體驗(yàn)設(shè)計(jì)課》主理人、著名品牌顧問、上海真觀品牌管理有限公司創(chuàng)始人。

輔導(dǎo)過中華航空、上海豫園、老廟黃金、外灘金融中心、綠城物業(yè)、法國艾高、德施曼智能鎖、寶寶饞了,八合里牛肉鍋等超200家品牌諮詢項(xiàng)目,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長突破。

環(huán)節(jié)一:對(duì)話嘉賓

1.現(xiàn)在當(dāng)代年輕人有哪些消費(fèi)行為和心理特點(diǎn)

2.炫耀是當(dāng)代人消費(fèi)的第一動(dòng)力?

3.什么是“低欲望時(shí)代”?

4.老品牌如何抓住年輕人?

5.怎么才能吸引消費(fèi)者進(jìn)店?

環(huán)節(jié)二:嘉賓現(xiàn)場講課

1.如何觀察到消費(fèi)者的關(guān)鍵時(shí)刻,你必須了解的三種人。

2.放大你的美,才能讓你的品牌有辨識(shí)度

3.體驗(yàn)設(shè)計(jì)的兩件事

4.體驗(yàn)設(shè)計(jì)如何落地:老廟黃金的案例

環(huán)節(jié)三:提問環(huán)節(jié)

可通過直播間下方的評(píng)論區(qū)留言,由主持人代為提問。

環(huán)節(jié)四:好書推薦

汪志謙老師的新書《峰值體驗(yàn)》:用戶接觸品牌或產(chǎn)品的每一個(gè)流程中,都存在一些關(guān)鍵時(shí)刻(MOT),這些關(guān)鍵時(shí)刻將左右用戶選擇品牌的決策,影響用戶購買及與產(chǎn)品建立長期關(guān)系的可能性。

本書將教會(huì)讀者洞察用戶真實(shí)需求,創(chuàng)造品牌價(jià)值內(nèi)核,尋找關(guān)鍵時(shí)刻,輸出獨(dú)特的品牌體驗(yàn)并將之轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益增長。

High現(xiàn)場,價(jià)值內(nèi)容,盡在「鈦媒體前沿直播」。

1、為什么聽不到視頻聲音?

可能你的設(shè)備正處于靜音模式哦!
請(qǐng)將設(shè)備設(shè)置為非靜音模式,建議佩戴耳機(jī),收聽效果更佳。

2、視頻卡頓怎么解決?

建議在WIFI環(huán)境下收看視頻,以保證收看效果并節(jié)省流量。
刷新頁面,重新加載一下視頻。
退出重新進(jìn)入視頻收看頁面。

3、連麥過程中出現(xiàn)“呲呲呲”的聲音?

建議更換更好的聲音設(shè)備,或者移走周圍帶磁場的手機(jī)、其他電腦、音箱、電水壺、采集卡、電插頭等。

4、直播時(shí)為什么會(huì)有延時(shí)現(xiàn)象?

受制于不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,直播期間有10秒左右的延時(shí)屬于正常現(xiàn)象。
如果您很介意,建議更換到更穩(wěn)定的WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中收看視頻。

5、沒趕上視頻直播怎么辦?

「鈦媒體前沿直播」提供回放功能,如果您因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系沒有趕上直播,您可以查看視頻回放。

6、怎樣獲取更多的「鈦媒體前沿直播」信息?

關(guān)注鈦媒體微信公眾號(hào) taimeiti,第一時(shí)間獲取最新資訊信息。
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