?在培養(yǎng)和引導(dǎo)用戶有節(jié)奏的使用其語音服務(wù)之余,已有可靠消息證明,微信會(huì)針對(duì)開發(fā)者開放語音接口和提供語音語義庫。對(duì)于基于微信開放平臺(tái)開干的創(chuàng)業(yè)先行者而言,意義就更重大了。
微信會(huì)成為最重要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,微信會(huì)重新改寫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被分為微信世界和非微信世界。
但微信還只是第一,會(huì)否成為唯一?這還真的視乎語音服務(wù)提供商們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)而定。
在PC互聯(lián)網(wǎng)搜索模式走不通的情況下,類似siri這樣的語音服務(wù),可以被看做是搜索在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的最佳表現(xiàn)形式,結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)都能在用戶的語音指令下達(dá)后,完美的呈現(xiàn)和表現(xiàn)出來,方便、快捷和精準(zhǔn)。
如果siri這樣的語音服務(wù)做的足夠好,就有可能會(huì)成為包括微信在內(nèi)的所有移動(dòng)產(chǎn)品們的上游,使得在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上存在“語音一下,你就知道”的效果。
可是,微信有通訊的工具屬性,有以關(guān)系為紐帶的社交屬性,在強(qiáng)大粘性和快速產(chǎn)品迭代形成的海量用戶基礎(chǔ)下,微信完全有不被下游化的實(shí)力和底氣。畢竟,微信生態(tài)圈天然會(huì)是最大的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源,同時(shí)也是最大的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源的消費(fèi)源。生產(chǎn)和消費(fèi)都是最大,自成滴水不漏的獨(dú)特生態(tài),使得脫離了微信的siri念想注定成為無緣之木和無根之水。于是,只剩下一種可能性,那就是,微信會(huì)將語音服務(wù)無縫整合進(jìn)來,使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的口頭禪仍然是“微信一下,你才明白”。
微信4.5的內(nèi)測版在語音服務(wù)方面,已經(jīng)做了很多鋪墊,除了看起來埋了很多伏筆的語音聊天功能之外(如果只是為了對(duì)講機(jī)似乎有點(diǎn)大題小做了),還強(qiáng)力推薦了一個(gè)以公眾號(hào)方式出現(xiàn)的語音助手。微信本該在大道至簡的理念下做減法,但4.5版在語音服務(wù)上做了加法,為了音質(zhì)的提升甚至不惜在耗電、耗流量等方面做了讓步,除了其通過數(shù)據(jù)挖掘掌控到的用戶需求外,絕對(duì)可以視為一個(gè)戰(zhàn)略性的舉措。
在培養(yǎng)和引導(dǎo)用戶有節(jié)奏的使用其語音服務(wù)之余,已有可靠消息證明,微信會(huì)針對(duì)開發(fā)者開放語音接口和提供語音語義庫。
這個(gè)安排符合微信一貫的做法,用戶在通信和社交功能的使用體驗(yàn)永遠(yuǎn)排在第一位,增強(qiáng)功能次之,再之便是不影響前兩者的前提下打造生態(tài)圈,把開發(fā)者等產(chǎn)業(yè)鏈條們納入進(jìn)來。
可以預(yù)見的是,微信對(duì)音頻習(xí)慣的教育,圍繞音頻會(huì)繼續(xù)催生出以音頻類為核心的創(chuàng)業(yè)服務(wù),從這個(gè)意義上而言,啪啪、聲聲、抬杠之類的會(huì)跟著撿些便宜(當(dāng)然,或許只是暫時(shí)的空歡喜)。
而對(duì)于基于微信開放平臺(tái)開干的創(chuàng)業(yè)先行者而言,意義就更重大了。
首先,語音服務(wù)與安全、支付、運(yùn)維等都屬于微信的標(biāo)配功能,就應(yīng)該由微信作為基礎(chǔ)服務(wù)提供并開放出來。開放之后,音頻能轉(zhuǎn)成文字,配合自定義回復(fù)系統(tǒng)或程序,進(jìn)一步降低了微信用戶使用基于公眾賬號(hào)應(yīng)用的門檻。我之前提及的微信“建國大業(yè)”,又在閉環(huán)之路上邁進(jìn)了一大步。
其次,有兩個(gè)問題長期困擾用戶和創(chuàng)業(yè)者。一是,用戶能關(guān)注的公眾號(hào)是有限的,也不大可能記住關(guān)注的所有公眾號(hào)的詳細(xì)功能。但語音服務(wù)的搜索功能將有望解決怎么能夠在關(guān)注有限的同時(shí)能滿足其閱讀、購買、查詢、體驗(yàn)等無限不固定的需求(可以是基于用戶關(guān)注公眾號(hào)的搜索結(jié)果,可以是基于垂直類公眾號(hào)的搜索結(jié)果,可以是基于全體公眾號(hào)的搜索結(jié)果,甚至可能是整合了非公眾號(hào)的搜索結(jié)果),形式雖尚不清楚,方向可明矣。二是,如果有成千上萬個(gè)公眾號(hào)在微信上提供服務(wù),哪一個(gè)最應(yīng)該被用于滿足用戶的需求呢?創(chuàng)業(yè)者的公眾賬號(hào)怎樣才能脫穎而出呢?顯然,語音服務(wù)的搜索功能是很適合設(shè)定一套規(guī)則和算法挺身而出并不斷改進(jìn)的,與第一個(gè)問題同樣,規(guī)則是競價(jià)還是廣告直通車還是adwords不清楚,但方向可明矣。
以微信一貫謹(jǐn)慎小心的風(fēng)格推斷,即將開放的語音接口還是會(huì)有濃烈的試水性質(zhì),但這一步畢竟邁出來了,官方推薦的“語音助手”,是以公眾賬號(hào)方式呈現(xiàn)的,據(jù)說是由國內(nèi)某公司根據(jù)微信的語音接口開發(fā)的。如果這一消息屬實(shí),其示范性的象征意義就比較明顯了,如果反饋成功,那么,這也許就是未來微信創(chuàng)業(yè)的典型案例了,甚至有理由相信目前以系統(tǒng)插件形式存在的服務(wù)會(huì)變成一個(gè)個(gè)公眾號(hào)存在。有創(chuàng)意有產(chǎn)品和有技術(shù)的創(chuàng)業(yè)者們,真的不應(yīng)該錯(cuò)失這樣千載難逢的好機(jī)會(huì)。
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