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鈦媒體注：鈦媒體“變態(tài)課堂”在9月如期而至，以“下一代社交”為主題的第一堂課于9月18日開(kāi)講，四款社交應(yīng)用App的創(chuàng)始人（或聯(lián)合創(chuàng)始人）分享了他們的產(chǎn)品，并接受了“變態(tài)”挑戰(zhàn)。朋友印象聯(lián)合創(chuàng)始人魏志成認(rèn)為，下一代社交要提升效率。

在魏志成看來(lái)，此前社交平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)飽和了，人們可以很高速、高效率地在社交平臺(tái)上去看頭像看臉，但是臉背后是什么不知道。所以下一代社交改變的部分是效率，社交領(lǐng)域效率的本質(zhì)是社交平臺(tái)上面得到的價(jià)值和體驗(yàn)，不像一個(gè)電商的平臺(tái)，社交平臺(tái)投入的是時(shí)間和精力，得到的一個(gè)社交的體驗(yàn)。

如何提高社交的有效性和質(zhì)量？他認(rèn)為解決這個(gè)問(wèn)題關(guān)鍵的切入口，就是如何幫助用戶(hù)去了解另外一個(gè)用戶(hù)。

拿陌陌舉例，如果一個(gè)女孩，在陌陌上收到招呼，一天有幾百個(gè)招呼打過(guò)來(lái)，她其實(shí)是應(yīng)付，她沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力了解那些人。那些人里面那么大量的數(shù)量上面，肯定和她有共鳴的人，但是這個(gè)女孩沒(méi)有這樣的意愿去了解，越來(lái)越疲了。就是不愿意認(rèn)識(shí)新的朋友、做深入的交流，疲于向一個(gè)又一個(gè)人從頭到尾交代自己的人生。

在2015年之前，社交網(wǎng)絡(luò)主要給用戶(hù)的幫助是大量建立了連接。但是，進(jìn)入2015年，是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，其中一個(gè)原因可以說(shuō)是朋友印象誕生。為什么2015年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)？那就是我們的關(guān)注從連接的數(shù)量切換到質(zhì)量，就是這個(gè)連接以后到底是不是有效，是不是能給用戶(hù)帶來(lái)想要的東西。

還有一個(gè)信號(hào)就是陌陌6.0版本的變化，把附近的人給雪藏了，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)幾個(gè)版本的迭代，經(jīng)過(guò)一次點(diǎn)擊才能夠到達(dá)那個(gè)地方。進(jìn)來(lái)首先是動(dòng)態(tài)，然后你要去選擇這個(gè)人才能看到附近的人。

這個(gè)是為什么？陌陌曾經(jīng)是一個(gè)可以刷附近的美女帥哥的軟件，它把它招牌功能放到二級(jí)甚至三級(jí)，就是因?yàn)榭焖偎⒛樀男枨螅@個(gè)新鮮感的紅利已經(jīng)過(guò)去了。只是看臉這種方式大家都已經(jīng)習(xí)以為常，認(rèn)為對(duì)自己沒(méi)有什么社交價(jià)值體驗(yàn)的幫助了。

陌陌把內(nèi)容放在首屏，他們希望通過(guò)內(nèi)容去連接用戶(hù)，建立共鳴，有了這樣精神的共鳴，話題的共鳴，基于內(nèi)容的共鳴，讓你們建立連接，提升了這個(gè)連接的有效性。

以下是朋友印象聯(lián)合創(chuàng)始人魏志成演講全文：

大家好，我是朋友印象的魏志成，剛剛主持人說(shuō)90后的氣場(chǎng)不一樣，可是我不是90后。我先介紹一下自己，我是朋友印象的聯(lián)合創(chuàng)始人，我其實(shí)是1987年出生的，雖然我是一個(gè)85后，其實(shí)我也是數(shù)字時(shí)代的原住民。我在12歲的時(shí)候，就成為了中國(guó)的第一代站長(zhǎng)，我在17歲的時(shí)候就開(kāi)始做手機(jī)軟件，那個(gè)時(shí)候沒(méi)有蘋(píng)果，也沒(méi)有安卓，我做的是在windows平臺(tái)上開(kāi)發(fā)一些手機(jī)的應(yīng)用。我在大學(xué)的時(shí)候做了各種各樣的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)我自己包辦所有，都是我自己一個(gè)人做的。

我中間做過(guò)各種各樣的事情，包括我在2011年的時(shí)候做了虛擬現(xiàn)實(shí)的游戲。后來(lái)我在2011年的時(shí)候，我做了國(guó)內(nèi)第一款社交工具，那個(gè)時(shí)候可能靈感是來(lái)自于facebook一個(gè)插件，那時(shí)候匿名社交大家還沒(méi)有這個(gè)概念。我過(guò)去做了很多的東西，2012年的時(shí)候我從香港回到上海，我的大學(xué)是在香港，我回到上海以后，我創(chuàng)辦了自己的第一家公司，我們做了兩款社交產(chǎn)品，第一款產(chǎn)品是依照出行去匹配用戶(hù)，第二款產(chǎn)品是一個(gè)少女社區(qū)，她們?cè)谏厦嫣接懬楦袉?wèn)題，探討她們的男朋友跟她們是怎么相處的，閨蜜社區(qū)。這是我過(guò)去做的事情。

去年2014年的時(shí)候，上一家公司我是獨(dú)立的一個(gè)創(chuàng)始人，這次有一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人，我們認(rèn)識(shí)，然后我們大概醞釀了半年左右的時(shí)間，基于我過(guò)去做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)，我們建立了朋友印象這個(gè)產(chǎn)品，所以這個(gè)產(chǎn)品是建立在我過(guò)去對(duì)產(chǎn)品，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)社交產(chǎn)品的理解的基礎(chǔ)上。

今天的主題叫下一代社交，我想用我個(gè)人使用看看的體會(huì)來(lái)展開(kāi)這個(gè)話題，這是我的主頁(yè)，大家可以看到有說(shuō)756人轉(zhuǎn)發(fā)了我，別人可以發(fā)yes給我，我可以給別人發(fā)，我可以跟他有一個(gè)對(duì)話。這是對(duì)話，大家看到這700多個(gè)YES過(guò)來(lái)，我回了200多個(gè)。在這200多個(gè)對(duì)話里面，我可以告訴大家發(fā)生有效社交的概率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于我在豆瓣，甚至我在陌陌跟別人溝通的成功率，就是能夠發(fā)生一個(gè)有效的對(duì)話，或者說(shuō)我們能夠有一些共同話題的探討。這個(gè)是為什么呢，我覺(jué)得我之后所講的應(yīng)該會(huì)給大家一些答案。

這個(gè)帶出來(lái)我對(duì)下一代社交的看法，下一代社交跟當(dāng)前的社交，或者跟以前的社交它進(jìn)化的部分是什么，改變的部分是什么，我認(rèn)為是效率，在社交領(lǐng)域效率的本質(zhì)是你在社交平臺(tái)上面得到的價(jià)值和體驗(yàn)，除以你投入的時(shí)間精力，這個(gè)不像一個(gè)電商的平臺(tái)，社交平臺(tái)你投入的是時(shí)間和精力，你社交的能力技能，你得到的一個(gè)社交的體驗(yàn)。

我們認(rèn)為過(guò)去像探探這樣的模式，像陌陌這樣的模式，我們認(rèn)為它們強(qiáng)調(diào)是從數(shù)量上突破去增加效率，因?yàn)樯缃坏捏w驗(yàn)和價(jià)值就等于說(shuō)你接觸的人數(shù)乘以你跟這些人所接觸的深度和質(zhì)量。在數(shù)量上有一個(gè)巨大的突破，那這個(gè)效率肯定會(huì)提升的。

我舉一個(gè)例子，比如有互聯(lián)網(wǎng)之前，我們的社交就是電話網(wǎng)絡(luò)、郵政網(wǎng)絡(luò)，我可以花三個(gè)小時(shí)，跟不同的人寫(xiě)信打電話，可能有一個(gè)幾十分鐘電話的對(duì)話。在這個(gè)過(guò)程中我得到了一些社交的體驗(yàn)和價(jià)值，當(dāng)然我投入的可能是幾十分鐘。

有了互聯(lián)網(wǎng)之后，有了人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、微信朋友圈，我可能同樣這三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，我不僅僅和幾個(gè)人發(fā)生關(guān)系，我可能和300個(gè)人，我在陌陌上探探上可以刷1000多個(gè)人的臉，大家說(shuō)這是看臉的時(shí)代是有這樣的原因。我可以很高速高效率去看臉，但是臉背后是什么我不知道。

那么我們認(rèn)為下一代社交要提升這個(gè)社交效率，數(shù)量這邊已經(jīng)飽和了，我們已經(jīng)一個(gè)小時(shí)，三個(gè)小時(shí)看1000張臉，還要什么呢，下一代的社交要基于社交的質(zhì)量和社交的有效性。

2015年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，社交網(wǎng)絡(luò)從連接的數(shù)量切換到質(zhì)量

我們認(rèn)為要提高社交的有效性和社交的質(zhì)量，我們認(rèn)為解決這個(gè)問(wèn)題關(guān)鍵的切入口，就是如何幫助用戶(hù)去了解另外一個(gè)用戶(hù)。我如果是一個(gè)女孩，我在陌陌上收到招呼，一天有幾百個(gè)招呼打過(guò)來(lái)，她其實(shí)是應(yīng)付，她沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力了解那些人。那些人里面那么大量的數(shù)量上面，肯定和她有共鳴的人，但是這個(gè)女孩沒(méi)有這樣的意愿去了解，這是為什么。我們用戶(hù)的一句話能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，為可能剛有陌陌這樣平臺(tái)的時(shí)候，我們很新鮮，每天跟個(gè)中人打招呼，很好玩。后來(lái)大愿意去恢復(fù)這些招呼，或者愿意去交這些朋友，大家隨著年齡的增長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)越來(lái)越疲了，這句話就是不愿意認(rèn)識(shí)新的朋友，做深入的交流，是因?yàn)槠Ｓ谙騽e人從頭到尾交代自己的人生。你跟一個(gè)人聊，你跟第二個(gè)人聊，你跟他說(shuō)的是同樣的東西。但是我們?nèi)绻茨澳埃蛘攥F(xiàn)今一些產(chǎn)品的界面，主要揭示人的外表，就是人的照片。像徐可說(shuō)的一個(gè)會(huì)約炮的人很容易約得到，這就是說(shuō)其實(shí)現(xiàn)在社交的結(jié)果，大多來(lái)自于這個(gè)人本身的技能，這個(gè)平臺(tái)沒(méi)有在過(guò)程中幫助他，只是幫他們建立了聯(lián)系。他的價(jià)值就在于幫你快速建立大量的連接，你去發(fā)揮自己社交的技能。

我們是這樣總結(jié)這個(gè)事情的，在2015年之前，我們認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)主要達(dá)成給我們的幫助是大量建立了連接，但是進(jìn)入2015年，我們認(rèn)為2015年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，其中一個(gè)原因我可以說(shuō)是朋友印象誕生，大家看到一個(gè)廣泛的原因，為什么2015年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從連接的數(shù)量，我們的關(guān)注從數(shù)量切換到質(zhì)量，就是這個(gè)連接以后到底是不是有效，是不是能給我?guī)?lái)我想要的東西，2015年是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

還有一個(gè)信號(hào)就是陌陌，我不知道大家有沒(méi)有關(guān)注6.0版本的變化，他們把附近的人給雪藏了，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)幾個(gè)版本的迭代，經(jīng)過(guò)一次點(diǎn)擊才能夠到達(dá)那個(gè)地方。進(jìn)來(lái)首先是動(dòng)態(tài)，然后你要去選擇這個(gè)人才能看到附近的人。這個(gè)是為什么，陌陌曾經(jīng)是一個(gè)可以刷附近的美女帥哥的軟件，它把它招牌的功能放到二級(jí)甚至三級(jí)，就是因?yàn)檫@個(gè)快速刷臉的需求，這個(gè)新鮮感的紅利已經(jīng)過(guò)去了。只是看臉這種方式大家都已經(jīng)習(xí)以為常，大家認(rèn)為對(duì)自己沒(méi)有什么社交價(jià)值體驗(yàn)的幫助了，陌陌把內(nèi)容放在首屏，他們希望通過(guò)內(nèi)容去連接用戶(hù)，建立共鳴，有了這樣精神的共鳴，話題的共鳴，基于內(nèi)容的共鳴，讓你們建立連接，提升了這個(gè)連接的有效性。

人是非標(biāo)準(zhǔn)化的一樣?xùn)|西，不能用一些標(biāo)簽總結(jié)一個(gè)人

這個(gè)是我陌陌的頁(yè)面，6.0以后你必須要填你的家鄉(xiāng)，你的學(xué)校，這些信息才可以進(jìn)入，我填的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，于是它給我推的全都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)推的東西。第一條是個(gè)雞湯，第二是風(fēng)景，第三是小龍蝦。它給我推薦的這個(gè)原因，是因?yàn)樗麄兌加谢ヂ?lián)網(wǎng)標(biāo)簽，最后給我的結(jié)果，跟這個(gè)標(biāo)簽是完全無(wú)關(guān)的。這可能是任何一個(gè)行業(yè)的人，他發(fā)的內(nèi)容都是跟這個(gè)標(biāo)簽無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

我們?cè)倏匆幌滤膫€(gè)人主頁(yè)，基本上我們把它總結(jié)位一個(gè)是顏，然后是表格，比如他的職業(yè)是什么，他可能關(guān)心什么話題，他有什么禮物，這都是虛擬社交的東西。還有一個(gè)就是標(biāo)簽，比如他看過(guò)什么書(shū)，有三本，這是他所展示的可能既希望幫忙你們建立有效連接的信息。這是世紀(jì)佳緣，它是怎么樣解決人和人深度了解的問(wèn)題的。我把它總結(jié)為首先也是顏，這個(gè)是標(biāo)配，然后是表格，這個(gè)表格就像一個(gè)人的戶(hù)口本一樣，你的年齡、身高、學(xué)歷，你的性格，開(kāi)朗、樂(lè)觀，你的臉型，發(fā)型，體重多少。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你要去真正找一個(gè)能夠結(jié)婚的人這個(gè)東西可能并沒(méi)有真正實(shí)質(zhì)性的幫助你，我跟我的合伙人經(jīng)常說(shuō)一個(gè)笑話，現(xiàn)在上海北京的離婚率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)50%，甚至60%，因?yàn)榇蠹乙驗(yàn)椴涣私舛Y(jié)婚，因?yàn)榱私舛x婚。就說(shuō)人和人之間的了解，其實(shí)非常難，你打開(kāi)你的通訊錄，里面可能有200個(gè)熟人，這200個(gè)熟人真正互相有了解，你知道他喜歡什么樣的東西，你知道他追求什么樣的東西，其實(shí)非常少，可能就是200個(gè)里面的5個(gè)，10個(gè)這樣的結(jié)果。

那我們要做的事情就是去打破這樣一個(gè)人和人之間的鴻溝，那么在兩年前，2013年的時(shí)候我做的這個(gè)女性社區(qū)的，薇蜜，當(dāng)時(shí)做的是何炅這樣一個(gè)頁(yè)面，我們平臺(tái)上所有女用戶(hù)可以給他貼標(biāo)簽，把何炅當(dāng)成豆瓣上的一個(gè)電影一樣，可以貼標(biāo)簽和打分，何炅的總分是8.4，他的標(biāo)簽是脾氣好，搞笑，貼心，他經(jīng)常去什么地方，他前女友是誰(shuí)，他討厭什么東西。我們讓用戶(hù)去共同編輯，建立這樣一個(gè)檔案，看看能不能幫助別人快速了解他，我們甚至有這樣的打分，你可以給他臉打分，我們的打分是情緒化的，哦，呵呵。

我們最后發(fā)現(xiàn)這件事情并不成立，為什么呢？？這個(gè)模式非常適合可量化或者靜態(tài)的東西，比如一個(gè)商品，或者一本書(shū)，可量化的東西特征你可以用一些詞語(yǔ)很清晰的總結(jié)這本書(shū)，這個(gè)原因是什么樣的，這個(gè)商品有多好，淘寶上我們可以給所有的商品打分，最后有一個(gè)結(jié)果，幫助你看到這個(gè)產(chǎn)品到底是不是物有所值，我們發(fā)現(xiàn)人是非常不一樣的，人首先是動(dòng)態(tài)的，一個(gè)人三年前，五年前，跟現(xiàn)在可能完全不一樣。人是非標(biāo)準(zhǔn)化的一樣?xùn)|西，你不能夠說(shuō)去用一些標(biāo)簽粗暴的一個(gè)人。

如果我們用標(biāo)簽去總結(jié)一個(gè)人，可能所有人都是千篇一律，這個(gè)人是高富生，這個(gè)人是白富美，我們最后就發(fā)現(xiàn)人就這么幾類(lèi)，但肯定不是這樣子的，也是基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)我們做了這個(gè)。我發(fā)了一些東西，通過(guò)這個(gè)間接判斷，間接猜測(cè)他是什么樣的人，這個(gè)是我前端時(shí)間徐曉平朋友圈的主頁(yè)，大家覺(jué)得看這樣一個(gè)圖，能不能幫助你更深入了解徐曉平這個(gè)人，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，這些信息要么是無(wú)效的，要么你已經(jīng)知道這些信息。大家覺(jué)得這些名人不夠好的話，這邊有一個(gè)90后女生的例子，首先你看到她朋友圈說(shuō)自己被蚊子咬了，這里可能是說(shuō)吳彥祖的一個(gè)信息，大家的朋友圈一半是轉(zhuǎn)發(fā)，另外一半是情緒化的發(fā)泄。所以說(shuō)朋友圈雖然是我們目前為止了解一個(gè)人最顯而易見(jiàn)的一種方式，但是我們要說(shuō)這個(gè)絕對(duì)不是終點(diǎn)，在我們的朋友印象是怎么樣的。

我給大家看一下，這是我們朋友印象上徐曉平老師的主頁(yè)，你可以在進(jìn)入這個(gè)主頁(yè)的十秒鐘之內(nèi)，你就能看到徐曉平投資過(guò)什么項(xiàng)目，看過(guò)什么書(shū)，看過(guò)什么電影。這個(gè)是徐老師不能完全控制的，是所有了解徐老師的人共同編輯的這么一個(gè)空間。所以這些協(xié)作編輯的信息，我們一旦把它用前面這個(gè)標(biāo)簽歸納整理以后，這個(gè)頁(yè)面將會(huì)成為全世界了解徐老師最高效的地方，沒(méi)有任何一個(gè)地方比得上。

朋友印象的UGC有一個(gè)特點(diǎn)：生命周期非常長(zhǎng)

我們的軟件是怎么樣工作的呢，我可以給大家看一下。在我們的軟件上面，首先我們?cè)趺礃尤ソ鉀Q人和人之間了解的問(wèn)題，我們有三點(diǎn)，多面、縱深、互動(dòng)。

首先我們認(rèn)為人是動(dòng)態(tài)的，一個(gè)人在學(xué)校，在工作的時(shí)候，在跟家人和戀人相處的時(shí)候一定是不一樣的。我們每個(gè)人，每一條內(nèi)容前面都有一個(gè)標(biāo)簽，比如說(shuō)這是我的合伙人的主頁(yè)，比如你在同事、同學(xué)眼里什么樣子，它會(huì)展示，即使在這個(gè)標(biāo)簽上有再多的內(nèi)容都是橫向去發(fā)展，不會(huì)豎向去刷屏，就說(shuō)這個(gè)標(biāo)簽我們對(duì)一個(gè)人任何的一個(gè)方面有縱深的可能。

然后就是互動(dòng)，就是我剛剛說(shuō)的協(xié)同的編輯，浩陽(yáng)的頁(yè)面有他下屬給他貼的標(biāo)簽，因?yàn)楹脐?yáng)本身很喜歡各種各樣的襯衫，他的下屬發(fā)現(xiàn)了這個(gè)事情，在他的標(biāo)簽上添加了一個(gè)傳說(shuō)中的500件襯衫。所有關(guān)于他襯衫的照片都折疊在這個(gè)里面，你通過(guò)這個(gè)照片，可以清楚的知道這個(gè)人的穿衣品位是什么樣的。你想象其他的場(chǎng)景，如果是美食、旅行的偏好，情感方面的一些情況，就是任何一個(gè)方面的信息，都可以在這個(gè)頁(yè)面上出現(xiàn)。在別的平臺(tái)上，如果在朋友圈里發(fā)這個(gè)東西，別人可能以為她是一個(gè)代購(gòu)，還有人會(huì)覺(jué)得你在騷擾，在我們這里就不會(huì)，因?yàn)樗钦郫B在一個(gè)標(biāo)簽上面。

我們最后想達(dá)到什么樣的結(jié)果呢，我們的熟人，可能我們的手機(jī)里面發(fā)現(xiàn)有200個(gè)，熟人的熟人可能有4萬(wàn)，這是的二度關(guān)系，陌生人是無(wú)限的，我們跟身邊的人建立深度交往的可能是熟人里面的5%，10%。為什么只有這么小的一個(gè)碎片，原因就是我剛剛說(shuō)的，社交互相的這種了解共鳴需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力，還有一個(gè)社交技能的門(mén)檻在那里，決定我們沒(méi)有把這個(gè)綠色的面積擴(kuò)大到一個(gè)我們想要的大小。如果說(shuō)通過(guò)我們朋友印象這種方式互動(dòng)、協(xié)同編輯，可以分門(mén)別類(lèi)的方式，你就不用向每一個(gè)人去重新交代自己的人生了。

這里面我還想提到一個(gè)特點(diǎn)，我們朋友印象上面的UGC有一個(gè)特點(diǎn)，它的生命周期非常長(zhǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你在朋友印象發(fā)的關(guān)于穿衣品位的東西，關(guān)于你和朋友之間有意思的故事，不僅僅是發(fā)布以后短時(shí)間有效，可能在兩年，三年，甚至五年以后都有人需要看。UGC有長(zhǎng)生命周期和短生命周期，有知乎、豆瓣這樣的平臺(tái)，你在上面發(fā)的UGC，可能兩年后也會(huì)有人看。為什么貓撲和天涯衰弱了，它雖然能夠在短時(shí)間有大量的熱度，但是它的生命周期非常短。

最后我們是希望可能經(jīng)過(guò)下一代社交的積累，我們可能到下下代的時(shí)候，我覺(jué)得我們可能每個(gè)人可以戴上智能的隱形眼鏡，我看到任何一個(gè)人，他的頭上都會(huì)冒出一些氣泡，告訴我一些能夠幫助我跟這個(gè)人社交的信息，這個(gè)圖片是來(lái)自于一部短片，它講的就是每個(gè)人都有這樣一個(gè)可穿戴設(shè)備，幫助戴這個(gè)眼鏡的人，她對(duì)什么感興趣，這是我看到我們最后的未來(lái)，我覺(jué)得我們?nèi)ソ⑦@樣一個(gè)社交，是幫助我們加速去接近這樣一個(gè)未來(lái)的方式，謝謝大家。