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【佳音/鈦媒體編輯】10月15日上午，在第二屆網(wǎng)易未來科技峰會上午場對話環(huán)節(jié)，今日資本創(chuàng)始人兼總裁徐新和58趕集聯(lián)席CEO楊浩涌就近出現(xiàn)的合并浪潮、資本寒冬中如何融資、如何提高補貼效率等熱門話題進行了深入對話。

為什么出現(xiàn)合并浪潮？

近來發(fā)生的合并同類項的交易特別多，比如滴滴和快的、大眾點評和美團、58和趕集。主持人非常犀利地向楊浩涌發(fā)問，為什么會有這么多合并？是不是徐新這樣的投資人要求必須要做這樣的交易？

楊浩涌說，徐新沒有這樣要求，在合作中，她一直說“不管你做什么，我始終是支持你的”。今年發(fā)生這么多起合并，還是要看用戶和商業(yè)模式，在前端如果你不能給用戶帶來很好的體驗，是同質(zhì)化體驗，或者只有通過花錢才可以差異化，可能兩家就會合并，有可能是必然結(jié)果。

徐新從人性的角度回答了這個問題。徐新說，首先，一個行業(yè)競爭到最慘烈的程度，一定是第一和第二聯(lián)合起來，這是公律；第二，第一和第二打得很激烈時，士氣都非常高昂，當(dāng)你在這種亢奮的狀態(tài)下，團隊和你拉得很緊，幾年之后，四十多歲臉上還長青春痘，要么就臉色蠟黃，人的這種狀態(tài)是不可持續(xù)的；另外一個，一直打下去一直虧，當(dāng)變成非常大的體量時，資本可能就沒耐心了。當(dāng)你自己有現(xiàn)金流你心里不慌，如果沒有現(xiàn)金流，資本的耐性有限，他會撮合你們。如果拿不到錢就會死，兩家再這么打下去都會死，考慮是打贏的風(fēng)險高還是死的風(fēng)險高，兩家就會坐下來談；還有就是要看有沒有差異化，看創(chuàng)始人是不是要干，如果創(chuàng)始人熱愛這個事業(yè)，一定要干，一直干下去也很好。

接著徐新的話，主持人問楊浩涌跟58競爭的時候是否長過青春痘，當(dāng)時的狀態(tài)是怎樣的。楊浩涌說，青春痘應(yīng)該是沒有冒出來，但是夜里一兩點會思考接下來怎么去做，并且成了個常態(tài)。不過他也表示，他個人還是很享受的，感覺很 high，前提是在不死的情況下。

資本寒冬中如何融資？

楊浩涌說趕集網(wǎng)經(jīng)歷過兩輪寒冬，一次在2009年，一次在2011年。趕集拿到TS大概是在2008年6月，但真正拿到錢是在2009年5月4號，趕集在那一年做了很多事兒。2011年寒冬的時候，楊浩涌跟徐新都非常緊張，現(xiàn)在也做投資的楊浩涌感同身受，就像人家開車，你坐在副駕，路很危險，一個不小心可能就翻車了，但你除了提醒他，說一些注意的話也做不了什么事兒。2011年4月份的時候楊浩涌跟徐新把中國所有資金全部都聊了，沒有人敢投，后來他們?nèi)フ劻艘粋€加拿大的基金。

徐新提醒創(chuàng)業(yè)者，困難的時候如果能拿到錢趕快拿錢，一個好處是你能拿到錢，更大的好處是你的對手拿不到錢。現(xiàn)在的O2O、移動電商都是這樣，哪怕降價融資，拿到錢比什么都重要，股東比例如果倒逼了是不值錢的。最關(guān)鍵是能不能打勝仗，如果能打勝仗，價格便宜一點也可以。你能拿到錢，別人拿不到，這可能是扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)斗勝負的重要拐點。還有一點就是，融資就是要多見人。

O2O的核心是什么？

徐新認為O2O的核心是掌握流量的入口，頻次要足夠高，比如外賣、生鮮。O2O最大的問題是客單太低，頻次雖然高，但每單都虧錢，一直虧是不行的。此外，要依靠規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，而且用戶體驗要好。最重要的是要打組合拳，高頻賺眼球，低頻賺毛利。如果僅僅選擇一個高端低頻人群，大平臺開個品牌館可能就打垮你了。

楊浩涌補充說，O2O 有兩個最基本的，一是拉新，二是健康指數(shù)。花了錢把用戶拉來，這個用戶有多長的生命周期，期間產(chǎn)生了多少價值，這些要關(guān)注的。要用高毛利的東西去提高消費利潤，還要提高用戶粘性和頻次。方法是增加品類，或者服務(wù)做得更好。

怎樣提高補貼效率？

徐新認為性價比高是硬道理，淘寶做大因為便宜，京東做大因為比蘇寧便宜，趕集網(wǎng)做大因為比報紙、電線桿廣告便宜。但持續(xù)的降價是不長久的，關(guān)鍵是持續(xù)便宜的同時你有沒有提高效率、降低成本。

徐新透露了一個調(diào)查數(shù)據(jù)，當(dāng)價格降低35%的時候，消費者愿意做出改變。當(dāng)你便宜得足夠多，可以慢慢改變消費者習(xí)慣，習(xí)慣改變之后慢慢他就不是很注意價格了。大家都貼，你要貼得更有效率，用戶都在刷單，你要刷得有效率。軍備競賽，看誰錢多，打仗時總是要燒對方的糧草，因為這招很管用。

滴滴快的起來就是靠補貼，但它補到一定程度以后，用戶已經(jīng)習(xí)慣使用了，加速了整個行業(yè)的競爭格局，迅速淘汰對手，本來淘汰要十年二十年，現(xiàn)在兩年就淘汰掉。但這個過程中你的體驗要做好，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量要保證住，這兩個保證住就是有效果的。

楊浩涌分享自己的感受說，創(chuàng)業(yè)就像開船一樣，節(jié)奏感要非常好，在什么時間點做什么事兒，錢多的時候用補貼把對手燒死是非常有效的做法，在寒冬在船有足夠油的情況下能把速度降下來，還能開得很好，這也是一種技巧。補貼拉新用戶是有價值的，但是很多創(chuàng)業(yè)公司太專注于補貼了，其實后面的商業(yè)模式更重要?，F(xiàn)在 90%的公司補貼密度降下來了，也要把虧損降下來，補貼之后要快速去省成本，就是摳一點（比如京東早期連產(chǎn)品的快遞包裝都要省著來）。

徐新補充說，可以換種方式補貼，不要一次給用戶，分多次給他。還有外賣，從立減到滿減，但是用戶已經(jīng)習(xí)慣了你這個平臺了?，F(xiàn)在獲客成本越來越貴，最好的東西總是壟斷的，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代有一個好處，移動端比較 sticky，DAU 大了之后，用戶總要在上面買東西，所以，關(guān)鍵還是把用戶撈上來，但是補貼要逐漸降下來。

傳統(tǒng)行業(yè)的改造機會有哪些？

楊浩涌認為每個領(lǐng)域都有機會，任何一個垂直領(lǐng)域，如果你真的進去看，都能找到非常不高效的地方，或許中間環(huán)節(jié)多一點，最后就從1塊錢變成5塊錢。比如汽車，經(jīng)過一輪輪中間環(huán)節(jié)，到用戶手上就變成10萬塊錢了，如果你用更高效的方式把這些中間環(huán)節(jié)打掉，那你就會面臨非常大的機會。但不能等用戶交易完就不管他了，要把用戶牢牢抓在手上，給他辦保險，給他做金融，多了錢買用戶，在這個用戶的生命周期里，要在他身上形成共贏，創(chuàng)造更多的利益。

徐新贊同楊浩涌的觀點，她說傳統(tǒng)行業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，比如她投的良品鋪子，以前就是線下連鎖店，但是在互聯(lián)網(wǎng)上沒有聲音，如果一個傳統(tǒng)公司在互聯(lián)網(wǎng)上沒人議論你、夸你，很多年輕人不會知道你的品牌。如果是被徹底改造，B2C、B2B 也都有機會，關(guān)鍵是這個領(lǐng)域能不能釋放規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。（本文首發(fā)鈦媒體）