【鈦媒綜合】我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,但制假售假仍是電商行業(yè)中存在的頑疾。根據(jù)昨天提請全國人大常委會審議的全國人大常委會執(zhí)法檢查組關(guān)于檢查《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》實施情況的報告顯示,2014年我國網(wǎng)購正品率為不足六成,只有58.7%,網(wǎng)絡(luò)消費、服務(wù)領(lǐng)域和預(yù)付卡消費成為消費維權(quán)案件集中的新領(lǐng)域。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵犯消費者合法權(quán)益、制售假冒偽劣商品等違法犯罪行為,已經(jīng)成為侵權(quán)假冒的重點環(huán)節(jié)。報告顯示,2014年質(zhì)檢總局開展5類14種電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的國家監(jiān)督抽查,合格率為73.9%,網(wǎng)購正品率為58.7%。
除質(zhì)量不合格和假冒現(xiàn)象嚴重外,網(wǎng)購?fù)对V和案件增長迅速。在消協(xié)組織受理的20135件遠程購物投訴中,網(wǎng)絡(luò)購物占比達到92.3%。根據(jù)最高法院提供的數(shù)字,北京市朝陽區(qū)法院自消保法施行以來,共受理消費者網(wǎng)購合同糾紛107件,同比增長3.7倍。
另外,實施情況報告顯示,一些新的消費領(lǐng)域缺乏有效規(guī)制,預(yù)付卡消費領(lǐng)域問題突出。報告指出,據(jù)統(tǒng)計,2014年國內(nèi)多用途和單用途預(yù)付卡銷售規(guī)模為9068.8億元,有關(guān)部門估算,一半以上的份額已經(jīng)人民銀行批準或商務(wù)部備案,但仍有大量發(fā)卡行為未納入監(jiān)管。據(jù)上海市工商局估計,全市發(fā)卡主體近10萬家,而在上海市商務(wù)委備案的企業(yè)只有351家。
自新消法實施以來,消費者在網(wǎng)購過程中維護自身權(quán)益變得有法可依,但投訴率卻是居高不下。至于很多電商所標榜的“7天無理由退貨”更是形同虛設(shè),全國人大常委會執(zhí)法檢查組的報告指出:“從檢查情況看,無理由退貨產(chǎn)生的爭議在許多地方已經(jīng)上升為消費者投訴的第一位。”報告顯示,爭議主要集中在兩個方面:
- 一是退貨范圍。經(jīng)營者和消費者關(guān)于哪些商品適用無理由退貨存在不同理解,導(dǎo)致爭議發(fā)生。
- 二是對商品完好的解釋。有的商家不僅要求商品本身完好,而且商品包裝必須完整,甚至要求商品不得拆封、試用。還有一些商家存在故意拖延拒絕退貨、折扣或贈送商品不予退貨等現(xiàn)象。
此外,不少電商自行設(shè)定了“不適用7天無理由退換貨商品范圍”,有的則以“特定種類商品退貨后包含安全隱患”、“無法排除消費者以假換真退貨”等為由拒不執(zhí)行7天無理由退換貨。而這些商家自定義的附加條件,讓“7天無理由退貨“執(zhí)行乏力。
鈦媒摘聲:
在自動駕駛沒有大規(guī)模普及前,開車首要的重點仍然是安全。車內(nèi)娛樂最好的還是發(fā)揮伴隨作用的音頻內(nèi)容。指望在車里可以增加視頻或者更多的娛樂方式,指望駕駛員也像手機用戶一樣擁有碎片時間,基本上是拿生命開玩笑。開車的時候沒有碎片時間,只有生死之間。至于互聯(lián)網(wǎng)的重要性,在我看來互聯(lián)網(wǎng)其實已經(jīng)如同吃飯睡覺一樣的存在了。你會每天見到別人就說我今天怎么睡覺,吃了幾頓什么飯嗎?相反,那些張嘴閉嘴互聯(lián)網(wǎng)的,則屬于聲音傳到了互聯(lián)網(wǎng),身、心、頭、腦本質(zhì)上還在門外。
——原汽車之家創(chuàng)始人李想
最核心的問題是,在上門的過程中,能不能給他們提供市場化定價,因為帶給用戶便利,就可以把客戶分層,看他們到底是愿意花錢買時間,還是愿意用戶自己的時間去換取價格上的便宜。你根據(jù)你的服務(wù)類型不同,根據(jù)定價給用戶做了一個差異化,在這個意義上,在供不應(yīng)求的某些市場和服務(wù)類型,上門也是其中一種方式。但不管是哪種供求關(guān)系,上門都不會是最終形態(tài),除非這種服務(wù)本身就需要上門,比如保潔,修電器。但如果不是,本來就是到店服務(wù),轉(zhuǎn)成上門,在兩種不同供需關(guān)系的服務(wù)里面,其可能起到的作用和未來前景是不同的。
——峰瑞資本(FreeS)創(chuàng)始合伙人李豐
更多關(guān)注:
11月2日晚間消息,《華爾街日報》今日援引知情人士的消息稱,騰訊即將完成對美團與大眾點評合并后成立的新公司的10億美元的投資,新公司估值約為200億美元。美團網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)上個月宣布合并(合并后新公司以下簡稱“美團點評”)。該知情人士稱,騰訊將領(lǐng)投美團點評新一輪融資。知情人士稱,美團點評成立后的第一輪融資最多將融資30億美元。對于初創(chuàng)公司而言,該融資規(guī)模將躋身于世界前列。之前,騰訊已持有大眾點評網(wǎng)股份。對于此次的10億美元投資,也是騰訊對初創(chuàng)公司投資中最大的交易之一。
惠普分拆后迎來首個交易日,PC業(yè)務(wù)大漲13%
據(jù)外電報道,惠普周一迎來公司分拆后的首個交易日。受投資人預(yù)計打印機和PC業(yè)務(wù)將實現(xiàn)復(fù)興的推動,惠普公司(HP Inc.)股價在上市個交易日出現(xiàn)的大漲;而分拆后的另外一家公司惠普企業(yè)(Hewlett Packard Enterprise Co.)股價則出現(xiàn)了下跌?;萜展狙赜昧嘶萜赵械淖C券代碼“HPQ”。該公司股價周一在紐交所常規(guī)交易中報收于13.83美元,較上一交易日上漲1.59美元,漲幅為12.99%。惠普企業(yè)股價周一下跌0.17美元,跌幅為1.36%,報收于14.52美元。按照當日收盤價計算,惠普企業(yè)的市值約為270億美元。
傳Square感恩節(jié)前IPO,本周確定發(fā)行價區(qū)間
據(jù)CNBC援引知情人士透露的消息,杰克·多西(Jack Dorsey)創(chuàng)建的電子支付公司Square將在感恩節(jié)之前的這一周內(nèi)拉開亮相華爾街的序幕,并由此進行IPO。CNBC還援引知情人士的消息稱,Square還將于本周開始確定公司的IPO發(fā)行價區(qū)間,并將從下周開始進行一系列路演。在路演過程中,Square的管理層將把公司的相關(guān)情況展現(xiàn)給潛在的投資者。
昨日晚間消息,諾基亞通信(Nokia Networks)今日宣布,明年將測試新型無線數(shù)據(jù)系統(tǒng)pCell。pCell是一種全新的信號傳輸技術(shù),由Artemis公司發(fā)明,其最大特點是在人群密集的地方也不會發(fā)生網(wǎng)絡(luò)堵塞。當前移動運營商提供的信號都是基于Cell網(wǎng)絡(luò)技術(shù),信號塔上的天線發(fā)射出很強的信號,覆蓋一整片的區(qū)域,并且被該區(qū)域內(nèi)所有的手機共享。而pCell則不同,它可以在每個移動設(shè)備上都形成“私有信號”。每個pCell個體都會分配到整個網(wǎng)絡(luò)的帶寬,而不受接入設(shè)備數(shù)量的影響。諾基亞通信表示,將于明年再人口密集地區(qū)測試該項技術(shù),如室內(nèi)體育場、機場或市中心。
和周鴻祎射箭的陳一冰發(fā)布型動體育APP,圖謀體育產(chǎn)業(yè)
奧運冠軍陳一冰的創(chuàng)業(yè)項目型動體育昨日發(fā)品牌戰(zhàn)略計劃,同時宣布旗下首款健身O2O產(chǎn)品型動APP正式上線,同時也開啟型動體育與360公司在體育維度的合作。據(jù)了解,型動體育得到了多位奧運冠軍的鼎力支持,并已與國家體育總局人力資源中心達成戰(zhàn)略合作,同時型動體育還與360、天音通信達成戰(zhàn)略合作意向,互相開放資源,布局體育健身產(chǎn)業(yè)。
蘋果悄悄上線室內(nèi)定位應(yīng)用:能在商場里找?guī)?/a>
昨日晚間消息,蘋果公司已經(jīng)在App Store應(yīng)用商店內(nèi)“悄然”推出一款室內(nèi)定位應(yīng)用“Indoor Survey”。但目前用戶還無法搜索到該應(yīng)用,而需要注冊Apple Maps Connect服務(wù)后才能下載。該應(yīng)用是由開發(fā)人員史蒂夫·斯托頓-史密斯(Steve Stroughton-Smith)最新發(fā)現(xiàn)的。蘋果對于該應(yīng)用的描述是:“使用Indoor Survey時,用戶首先要在應(yīng)用上定點自己的位置,然后應(yīng)用會檢測射頻信號,并將其與iPhone傳感器數(shù)據(jù)庫結(jié)合在一起。這樣,用戶在進行室內(nèi)定位的時就不再需要安裝其他特殊硬件了。”
11月2日晚間消息,可穿戴設(shè)備制造商Jawbone今日反訴競爭對手Fitbit,稱后者濫用其專利以確保市場地位。Fitbit今年9月曾起訴Jawbone,稱Jawbone侵犯其三項專利權(quán)。而Jawbone今日反訴稱:“Fitbit故意濫用其專利以維護市場地位。”Jawbone今日在另一份聲明中還稱,公司將繼續(xù)追求之前對Fitbit發(fā)起三起訴訟,指控后者侵犯其專利、竊取商業(yè)機密。在今年5月至7月短短兩個月時間內(nèi),Jawbone就對Fitbit發(fā)起了三起訴訟。
Uber影響生源,倫敦最大黑色出租車駕校下月關(guān)門
昨日晚間消息,倫敦最大的黑色出租車駕校Knowledge將于今年12月關(guān)閉,主要因為Uber的成功影響了其生源。倫敦擁有大大小小的街道約2.5萬條,要想獲得黑色出租車運營許可證,申請者必須要完成Knowledge的課程和測試。相比之下,普通出租車和Uber司機只需通過軟件導(dǎo)航即可。而擁有25年歷史的Knowledge即將于下個月關(guān)門結(jié)業(yè)。70歲的駕校創(chuàng)始人馬科姆·林斯基(Malcolm Linskey)在接受采訪時稱:“我們基本已經(jīng)被‘無視’了。自從Uber進入后,我們的需求大大降低。”
今日凌晨消息,谷歌負責Project Wing項目的高管大衛(wèi)·沃斯(David Vos)周一稱,該公司預(yù)計將從2017年開始利用無人機向其用戶投遞包裹。沃斯在周一于華盛頓召開的空中交通管制會議上說道:“我們的目標是到2017年開始運營(無人機投遞的)商業(yè)化業(yè)務(wù)。”今年10月,谷歌公司在美國聯(lián)邦航空管理局(FAA)注冊了兩架新無人機,并開始在科羅拉多州進行了測試,這也是自Google X項目負責人阿斯特洛·泰勒(Astro Teller)今年三月宣布其最初設(shè)計難以控制以來,首次有證據(jù)表明谷歌在無人機項目上有所創(chuàng)新。
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線上正品比例跟線下是差不了多少的,但肯定線上退貨的比例肯定比線下更高,也許是線下已經(jīng)習慣,或者說線下看不上的就不會下單,另外其實很多人對性價比的要求過高,線上相對定價還算低一些的,但利潤比前幾年來說確實提升了。
網(wǎng)購的質(zhì)量還有特提升。
不少人也是貪小便宜的
因為處理不到位啊,處罰的錢發(fā)獎金了,而不是XXX