(本文來自鈦媒體特色欄目硅谷新公司,連線鈦媒體硅谷站,每日速遞,硅谷新公司、新模式新動態(tài))
對企業(yè)內部溝通軟件類應用來說,2015年可謂是明星輩出、大獲豐收的一年。在美國,Slack以8000萬美金最新一輪的融資、30億美金的估值以及或被阿里巴巴收購的傳聞,成為當仁不讓的明星;而在國內,釘釘異軍突起,與騰訊通RTX、微軟的LYNC等呈現出多足鼎立的態(tài)勢。
這也就是為什么當鈦媒體編輯聽說硅谷一個名為Vmoso的行業(yè)新兵殺入這一市場并謀得自己的一席之地后感到相當的吃驚與不解——到底是怎樣的勇氣,使得Vmoso在前有Slack、后有釘釘們的情況下仍要參與這一看似紅海的市場?又是怎樣的差異化定位,使得其可以順利避開對手,找到自己的細分市場?
抱著這樣的疑問,鈦媒體編輯走訪硅谷Redwood City,敲開了Vmoso的提供商BroadVision(美商宏道)CEO陳丕宏的辦公室大門。
設計思路:不僅是IM
“您怎么看待Slack的迅速走紅?它又與Vmoso有什么區(qū)別?”——這是鈦媒體編輯拋出的第一個問題。
陳丕宏深諳鈦媒體編輯的用意,他說,Vmoso從設計之初起,便致力于打造一個完全不同于Slack、釘釘、騰訊通、LYNC等各種主流企業(yè)級通信軟件的產品。
陳丕宏表示,目前,不論是Slack、釘釘,還是騰訊通、LYNC,本質都相似,都是一款即時通訊軟件,也就是說停留在聊天(Chat)這一層面,對企業(yè)而言,這些以聊天為主要目的的產品,不僅本身之間可以互相替代,并且相比微信等個人聊天軟件,也并不能提供更多的附加價值。
“也就是說,對企業(yè)日常辦公事務而言,既不能提供一站式的服務(舉例來說,遇到真正重要的事情,員工還是需要跳回到公司的郵件系統(tǒng)轉發(fā)郵件),也不能保證對話的安全性以及個人知識、資源在企業(yè)平臺上的匯集”。
“事實上,如果你將一個產品定位于‘聊天’軟件,那么對企業(yè)而言,本身意義就不大了,因為聊天就意味著非嚴肅、較多非重要信息的堆積以及不值得保存,”陳丕宏如是說。
“而目前,隨著企業(yè)的虛擬化、移動化以及社交化,企業(yè)真正需要的不是員工之間更方便的聊天,而是一個員工間可以相互協(xié)作的一站式的移動辦公工具,同時這一平臺工具還必須是絕對安全和企業(yè)可以掌控的。”
質疑Slack:應用場景有限,安全堪憂
目前,隨著越來越多的企業(yè)員工開始用微信等個人聊天工具處理公司事務,數據的安全性已經成為困擾企業(yè)CIO/CTO們的一個典型問題。國內某券商CTO就向鈦媒體編輯表示,公司雖然已經明令禁止個人理財師用個人微信與客戶交流,但是“擋也擋不住,對此我們只能不聽、不看、不說”。
事實上,硅谷目前最火的Slack也有此類問題。Slack最大的賣點是其“應用整合”策略。Slack允許用戶根據自己的需要,從各類云服務,包括許多開源軟件及如Twitter、Dropbox等通俗應用中選取自己需要的,進行統(tǒng)一認證單一登陸形式的簡單整合。
同時,Slack這一單詞在英文中是“松懈、輕松”的意思,這也代表了它希望打破企業(yè)級產品一貫的嚴肅枯燥的面孔,倡導一種輕松愉快的產品使用體驗。
對此,陳丕宏表示,Slack提出的這一創(chuàng)新理念令人耳目一新的,但是在與眾多的銀行、電信、制造業(yè)等巨頭客戶研討后,他們大多表示,Slack這種隨意整合進另一應用的產品特點,會帶來極為嚴重的安全隱患:
“對于金融業(yè)、電信業(yè)等大企業(yè)而言,任憑員工隨意的加入應用模塊,不僅會帶來潛在的授權法律糾紛,而且企業(yè)數據以及IT架構的安全性也無法保證,事實上,目前Slack更多受到的是工程師的追捧,并且應用的場景也比較有限,多是企業(yè)的研發(fā)部門。”
同時,陳丕宏業(yè)指出,對于每一個具有規(guī)模的企業(yè)而言,企業(yè)級應用最重要的永遠都不是使用體驗是否輕松、愉快,而是是否絕對安全,以及能否形成信息的收集、積累以及分析。
“對CTO/CIO來說,如果你想要的是員工聊天,那么就讓員工繼續(xù)使用微信或者其它IM軟件;但如果你是想要在安全可控環(huán)境下,真正改善員工之間以及員工與客戶的協(xié)同工作效率,以及企業(yè)本身的知識積累與分享,那么你就一定要考慮Vmoso了。”
與微信相容,站在巨人肩膀上
可以看到,作為一款一站式的企業(yè)移動協(xié)同辦公工具,Vmoso與競爭對手最大的不同主要有一站式體驗、安全性、大知識、開放性以及與微信的相容性五個方面。
首先,單一入口形成一站式體驗。Vmoso不是一款狹隘的IM軟件,而是在以統(tǒng)一動態(tài)流與即時通訊為標準用戶體驗的形式下, 整合了長信(電子郵件)、短信( IM)、內容共享、工作流程以及社交網絡五項最常見的辦公應用,讓用戶告別目前零散個別應用之間的繁雜跳轉,可以通過Vmoso一個應用就完成端到端的辦公全流程。同時,Vmoso500多個API也保證了企業(yè)可以將更多需要的應用整合進Vmoso平臺上或者反向嵌回企業(yè)應用的本身。
其次,原始數據標記實現“大數據”到“大知識”。與眾多IM不同,Vmoso對每一句原始對話都用“@、#、&”進行相應的標記,表明彼此之間的聯(lián)系,這樣有利于企業(yè)最終把所有員工的聊天以及辦公數據進行整合,形成“大知識”而不是“大垃圾”。
再者, Vmoso不僅適用于企業(yè)內部溝通協(xié)作,也能應用到企業(yè)/ 客戶或者企業(yè)/伙伴間的交流互動。Vmoso還有個獨特的功能,能與任何電子郵件系統(tǒng)百分之百整合,無縫對接。換言之,不論注冊或不注冊,安裝使用Vmoso App或繼續(xù)使用電子郵件,所有人都可成為Vmoso的用戶。這對企業(yè)對外的客戶/伙伴關系管理尤其具有價值。
更重要的一點,私有云更安全。Vmoso在面世短時間內就拿下了全球50萬個人用戶以及多家大企業(yè)的秘訣之一就是其安全特質,Vmoso支持公有云以及私有云的部署,保證所有數據在安全的環(huán)境下落入企業(yè)平臺之上。
最后,也是最重要的一點,Vmoso最關鍵的營銷策略,就是在處理與微信的關系上,選擇了不競爭而是相容與合作。目前,除了iOS、Android、網頁等版本外,Vmoso還創(chuàng)新地推出了Vmoso微信版,企業(yè)可以在其微信企業(yè)號頁面中加入Vmoso應用入口,點擊即可進入Vmoso為企業(yè)搭建的私有云應用場景中。用戶僅需多點一兩步,便可從微信企業(yè)號中進入Vmoso應用。
“我們非常重視微信在中國的影響力,與微信的合作最大程度上尊重了用戶的使用習慣,可以讓我們利用杠桿效應,站在巨人的肩膀上借力使力,降低Vmoso的導入成本。”陳丕宏表示。據悉,Vmoso是目前微信企業(yè)號授權的20幾個供應商之一。
正是與微信的合作關系,讓Vmoso對于中國市場有了更多的期待,陳丕宏告訴鈦媒體編輯,在不久的將來,或許中國將是Vmoso全球最大的市場。
據悉,2016年1月6號,這款在歐美市場嶄露頭角的企業(yè)級應用也將登陸中國市場,目前已經在全球擁有20余家(例如德國電信、瑞士信貸等),超過10家在中國的燈塔型標桿客戶正在進行測試或已正式上線。而其中不難想象,以對安全性、知識積累性要求比較高的大型企業(yè)居多。
“我們在中國市場的策略以先攻中、大型企業(yè)為主,重點以電信、水電、制造、零售、保險、房地產、金融服務、政府機構等行業(yè)為主,同時,我們也在國內積極打造包括運營商、渠道商、中介商、ISV以及系統(tǒng)集成商等生態(tài)系統(tǒng),非常歡迎更多的合作伙伴加入我們的聯(lián)盟。”陳丕宏表示。
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不是有后發(fā)優(yōu)勢嗎
再補充一個…要是我收購鈦媒體…我立馬換Logo…
要是我收購釘釘…第一件事馬上換名字…要是收購Vmoso…第一件事馬上換界面…