這幾日,朋友圈被Apple Pay刷屏了,各路媒體紛紛將報(bào)道主力投向這個(gè)新熱點(diǎn)。有褒獎(jiǎng)蘋果創(chuàng)新的,也有批評該功能體驗(yàn)復(fù)雜的聲音。不過,Apple Pay或許并非像我們大肆渲染的僅僅是一個(gè)創(chuàng)新的功能應(yīng)用,而其真正的用意可能并不是線下支付本身,此時(shí)推出Apple Pay,一方面可能迫于蘋果本身創(chuàng)新營收的壓力,另一方面與銀聯(lián)的合作也算是順?biāo)浦?,各取所需而已?/p>
要說Apple Pay有什么先進(jìn)之處,那便是它的技術(shù)NFC,近場通信。其實(shí),NFC技術(shù)前幾年已經(jīng)有了,不是什么新鮮東西。但是,這個(gè)技術(shù)出現(xiàn)之后就一直沒能大面積商業(yè)化運(yùn)用,不溫不火。最開始,NFC近場通信適用的場景多為手機(jī)名片,比如,兩個(gè)手機(jī)在一定距離范圍內(nèi),就會迅速交換信息,得到對方的名片資料。直到前兩年,NFC被用于電子車票,用手機(jī)可在公交車上刷票,也可用于公交卡充值。但這些都沒能提供大范圍商用的土壤,原因是這些應(yīng)用的需要重新培養(yǎng)用戶習(xí)慣,并且是可有可無的,即便我不使用,我也可以刷公交卡,也可以用現(xiàn)金。
蘋果推出Apple Pay之后,直接將NFC推向了大規(guī)模的線下支付,或許線下支付才是NFC商業(yè)應(yīng)用的最好土壤。只要你有iPhone 6或iPhone 6s手機(jī),便可以使用這個(gè)功能,那么你就能用你的手機(jī)和商店里的支付設(shè)備直接對接,不需要繁瑣的打開支付寶或微信支付,也不需要輸入密碼,在近乎1秒鐘的時(shí)間內(nèi)直接支付。但前提是,你的蘋果手機(jī)要與某個(gè)銀行卡綁定,并設(shè)置了小額支付免密碼或免簽名的功能。目前,國內(nèi)已經(jīng)有多家銀行與Apple Pay建立了合作。
為何不溫不火的NFC突然因?yàn)锳pple Pay再次備受關(guān)注?
前兩年NFC應(yīng)用的不溫不火的確是因?yàn)椴缓蠒r(shí)宜,一方面支持NFC支付的設(shè)施較少,且大面積投入成本較高,另一方面,人們并未養(yǎng)成用手機(jī)支付的習(xí)慣。
但隨著支付寶和微信支付在線下支付的大力推進(jìn),人們已經(jīng)慢慢接受并習(xí)慣線下小額支付,并且也享受到了這種便利。于是,大規(guī)模、大范圍的線下支付市場已經(jīng)慢慢被培育起來。
可以說,NFC沉寂了很多年,如今整裝待發(fā)并不突然,似乎一直按兵不動,就等這一刻了。
而Apple Pay的出現(xiàn)似乎恰到好處,不早也不晚。同時(shí),蘋果自身的影響力,讓本來并不算新鮮的NFC技術(shù)在輿論造勢上達(dá)到了高潮,再次備受關(guān)注。
為什么是蘋果的Apple Pay,而不是其他擁有NFC功能的手機(jī)?
這可能要戳痛銀聯(lián)的煩惱。
去年,銀聯(lián)聯(lián)合多方發(fā)布了“云閃付”應(yīng)用,力推NFC移動支付。只要具有NFC功能的手機(jī),安裝了“云閃付”應(yīng)用,就可以在有“閃付”標(biāo)識的銀聯(lián)pos機(jī)上用手機(jī)直接支付。
然而,這一舉動并未引起太大轟動,在宣傳推廣上也沒有鬧出太大動靜。并且,據(jù)之前的媒體報(bào)道顯示,這一線下移動支付的用戶體驗(yàn)不盡人意,操作步驟復(fù)雜,而且在用戶習(xí)慣培養(yǎng)上,也顯得力不從心。
再看蘋果這一方。蘋果去年8月加入了NFC論壇(這是一個(gè)近距離無線通信NFC的普及團(tuán)體),成為最高等級贊助成員。蘋果的這一舉動意在快速推進(jìn)NFC的普及。因此,Apple Pay如今的推出有其目的性,也醞釀良久。
一方面,面對近兩年支付寶和微信支付在線下支付市場的大力擴(kuò)張,銀聯(lián)pos機(jī)的普通刷卡業(yè)務(wù)勢必會受到?jīng)_擊。銀聯(lián)推“云閃付”也是希望在移動支付上有所作為,重新掌握話語權(quán)。但該應(yīng)用與預(yù)期效果有較大差距,用戶無感且體驗(yàn)不佳。于是此時(shí)選擇蘋果這個(gè)在國內(nèi)備受追捧,極有品牌影響力和號召力的品牌合作,希望趁Apple pay的東風(fēng),重新燃起一把火。
另一方面,蘋果Apple Pay的出現(xiàn),正好與銀聯(lián)目前的處境契合。蘋果也希望借助國內(nèi)較為成熟的力量去推NFC移動支付,否則如果單憑蘋果自身的力量再去普及NFC終端支付設(shè)備,這一成本投入十分巨大。并且,面對支付寶和微信的強(qiáng)力勢頭,蘋果在國內(nèi)單槍匹馬未必能有所作為。所以,跟銀聯(lián)合作最合適不過了,讓“閃付”pos機(jī)因?yàn)锳pple Pay的出現(xiàn)而派上更大用場。
所以,銀聯(lián)和蘋果這次的聯(lián)手和互相選擇屬于各取所需,也是順勢而為,一切似乎順理成章,恰到好處。當(dāng)然,也說明,蘋果庫克的公關(guān)能力還是非常強(qiáng)悍的。
蘋果給予用戶的是一種“優(yōu)越感”,這種附加值無可比擬!
蘋果品牌本身帶給用戶的優(yōu)越感估計(jì)是迄今為止其他品牌不能做到的。
蘋果產(chǎn)品不單單是一款產(chǎn)品,這款產(chǎn)品的附加值是很高的。這個(gè)附加值就包括品牌價(jià)值。也就是說,我們拿著蘋果手機(jī),除了手機(jī),還會附加給用戶一種“擁有蘋果的優(yōu)越感”。這種優(yōu)越感的價(jià)值是其他品牌手機(jī)無法取代或給予的,至少在過去和現(xiàn)在無法被取代,可能在未來一段時(shí)間內(nèi)這種價(jià)值還會持續(xù)。
因此,Apple Pay在輿論上掀起如此大的風(fēng)浪,更多因?yàn)樗翘O果。只有蘋果iPhone6或iPhone6s才可以嘗試Apple Pay,這是一種“優(yōu)越感”營銷。因此,擁有蘋果這兩款手機(jī)的用戶會非常樂意參與使用,蘋果粉們也十分愿意廣為傳播。這是蘋果這個(gè)品牌獨(dú)特的價(jià)值和優(yōu)勢,或許也是能夠在國內(nèi)跟多家銀行合作的原因。
所以,這種“優(yōu)越感”體驗(yàn)會加速Apple Pay的市場接受度。另外,除了優(yōu)越感之外,這種由蘋果引發(fā)的“閃付”是一種全新的娛樂體驗(yàn),好玩有趣也是其能夠引發(fā)輿論優(yōu)勢和線下推廣的原因。
線下移動支付未來格局如何?
Apple Pay的最大優(yōu)勢就是簡化了支付環(huán)節(jié),并且宣稱十分安全可靠。不過,其前期綁卡過程似乎有些復(fù)雜,這會讓用戶的使用體驗(yàn)大大折扣。并且,面對用戶已經(jīng)習(xí)慣了支付寶或微信支付,會不會花時(shí)間和精力重新使用Apple Pay綁定銀行卡,Apple Pay需要花心思和策略培養(yǎng)用戶習(xí)慣。如果后續(xù)沒有其他便捷的創(chuàng)新功能出現(xiàn),這種支付方式對用戶來說可能也是徒增累贅。
不過,可以肯定的是,如今有銀行勢力的介入和支持,Apple Pay的在華推廣會比較容易,也將會洗牌目前的移動支付市場,對BAT造成不小的壓力。
另外,Apple Pay的大面積使用還有賴于兩個(gè)因素。一個(gè)是,銀聯(lián)具有“閃付”功能的pos機(jī)的大范圍鋪設(shè),其鋪設(shè)速度和規(guī)模也決定了Apple Pay市場擴(kuò)展的情況。另一個(gè)便是,蘋果手機(jī)iPhone6或iPhone6s以及以后版本的蘋果手機(jī)在華的銷售情況。若iPhone銷量不好,Apple Pay的市場擴(kuò)展便沒有了依托。
然而,在輿論上,Apple Pay如今已經(jīng)打了漂亮的一仗。
而銀聯(lián)方面,也憑借Apple Pay的陣勢讓“閃付”高調(diào)亮相。若能夠借此機(jī)會培育出用戶NFC支付習(xí)慣,那么也能與其他具有NFC支付功能的手機(jī)合作,市場會大大拓寬。
但是,需要擔(dān)憂的是,當(dāng)用戶對Apple Pay嘗鮮過后,會怎樣?除非Apple Pay的支付環(huán)節(jié)和體驗(yàn)繼續(xù)完善,否則可能也成為曇花一現(xiàn)。所以,對于移動支付市場未來最終的格局如何,現(xiàn)在下結(jié)論還尚早。但,Apple Pay開了個(gè)好局。
Apple Pay或許是蘋果一石二鳥的策略!拉動手機(jī)銷售才是真。
當(dāng)我們都把注意力集中在Apple Pay本身時(shí),有個(gè)細(xì)節(jié)不得不提起。
根據(jù)蘋果1月份最新的財(cái)報(bào)顯示,其第一季的財(cái)報(bào)雖有所增長,但表現(xiàn)平平。多家國外媒體質(zhì)疑iPhone6s的銷售情況,并且認(rèn)為iPhone6s或iPhone6s Plus的銷量低于預(yù)期,出貨增幅達(dá)到歷史最低,總體疲軟,甚至拉低了蘋果股價(jià)。
在這種情況下,蘋果十分重視iPhone手機(jī)在華的市場地位,并希望通過擴(kuò)大在華的銷量,穩(wěn)固蘋果的營收業(yè)績。據(jù)市場調(diào)研公司Counterpoint Research在去年10月份發(fā)表的報(bào)告現(xiàn)實(shí),iPhone 6s系列在中國再破銷量紀(jì)錄。不過,根據(jù)Rosenblatt securities(羅森布拉特證券)最新的報(bào)告估計(jì),2016年1月份iPhone在中國的銷量比去年12月份下降了35%,而去年同期卻是增長了15%。這不得不讓蘋果憂慮。
在此背景下,蘋果推出Apple Pay功能,一方面是推動移動支付的發(fā)展,占據(jù)移動支付市場的一杯羹,但另一方面,或許Apple Pay承載著更大的用處,那就是通過有趣新鮮的創(chuàng)新功能提升iPhone手機(jī)的價(jià)值,并反過來拉動蘋果手機(jī)或蘋果移動設(shè)備在華的銷售。畢竟,iPhone手機(jī)已經(jīng)不斷被用戶抱怨沒有太多創(chuàng)新了。
因此,在我們都把注意力集中在Apple Pay支付功能本身時(shí),或許蘋果的醉翁之意不在酒呢,對蘋果來說,沒準(zhǔn)只是更新了一個(gè)新功能而已?。?strong>本文首發(fā)鈦媒體)
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中國和美國市場站穩(wěn)了,其他小國家市場就不是問題了,uber就吃吃了沒重視中國市場的虧,等滴滴做大才進(jìn)來,來不及了,其他小國拿下再多也無濟(jì)于事。蘋果進(jìn)來的其實(shí)也有點(diǎn)晚,不過蘋果的節(jié)奏感太好了
你們接著說
蒂姆庫克的銷售戰(zhàn)略太厲害了。
或許吧