歡迎來到「創(chuàng)業(yè) CEO」系列，在這個(gè)系列中，我們討論一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如何教會自己成為一位偉大的 CEO，因?yàn)闅v史上最偉大的創(chuàng)業(yè)公司，往往都是由這樣的人在領(lǐng)導(dǎo)。

Welcome back!

過年的長假我與家人在加州旅行，租了臺小車一路沿著 5 號從 San Diego、Los Angeles 玩到 San Francisco，十天就開了 1,000 英哩。這趟旅程我重新回味了美國生活，見了許多朋友，也得到了很多新的靈感與啟發(fā)。不知道你們的新年假期過得如何，希望也是非常充實(shí)。

今天的創(chuàng)業(yè) CEO 是討論 Great by Choice 的最后一篇文章。上一篇我們聊到 SMaC，一個(gè)又像是「天條」又像是「靈魂」的管理工具。而今天我們則要來聊聊 Great by Choice 最末章的主角，一個(gè)幾乎沒有管理書認(rèn)真研究過的東西 –「運(yùn)氣」。

當(dāng)東方遇上西方?

西方哲學(xué)是很講究理性的，他們的主要目標(biāo)是「解剖」這個(gè)世界，找到事物之間必然存在的種種互動、因果關(guān)系。因此兩千多年來，西方哲人的主要工作都圍繞在「邏輯化」所有事情上面，而同樣的方法當(dāng)然也就被應(yīng)用在管理學(xué)的研究。

但管理與物理最大的不同，是物品受到外力干擾后的反應(yīng)，在絕大多數(shù)情況下是可以準(zhǔn)確被預(yù)測的，但當(dāng)對象換成是人，不僅不同人碰到不同事物會有不同的反應(yīng)，就連同一個(gè)人在不同的時(shí)空背景下碰到同樣的事情，都有可能出現(xiàn)非常不一樣的反應(yīng)。所以管理學(xué)的研究雖然已經(jīng)近一個(gè)世紀(jì)，但事實(shí)上一直只繞著非常表面的層級打轉(zhuǎn)，因?yàn)檫t遲沒有把「人性」一并考慮進(jìn)來。

相對的，東方哲學(xué)比較注重「自我」的探索，因此一直以來也比較真誠的面對像是品德、態(tài)度、待人處世等等非完全理性的題目。當(dāng)然這些道理很難「傳授」，必須要靠個(gè)人的「領(lǐng)悟」，因此最終衍生出了很多看似「迷信」的行為 — 到廟里拜拜祈福，其實(shí)不是真的會有神明保佑你，而是因?yàn)槟阈陌擦?，自然就比較不會犯錯。

而近年來隨著全球化的過程，我們也開始看到無論是哲學(xué)、科學(xué)或是管理學(xué)，都有越來越多東方與西方在互相刺激的現(xiàn)象。

運(yùn)氣與成功?

三分天注定，七分靠打拼?

從東方的角度，「運(yùn)」雖然是一種無法控制的東西，但老祖宗早就留下「公式」，說我們只要多做好事，多積陰德，就可以換取更多的「福報(bào)」。當(dāng)你用西方的角度去看，「做好事」與「得好運(yùn)」這樣的因果或許可能有正相關(guān)，但實(shí)際上很難采集資料與證明，可想而見為什么很少學(xué)者愿意去研究。

但如果你要說運(yùn)氣跟事業(yè)成功沒有關(guān)系，那絕對是完全錯誤的論點(diǎn)。事實(shí)上，如果你去跟所有成功創(chuàng)業(yè)者聊聊，他們都會跟你說運(yùn)氣在一路上扮演了非常關(guān)鍵的角色。

所以我們必須要研究運(yùn)氣與成功之間的關(guān)系，但又不能只是叫人們要多做好事，而這次 Collins 找到了一個(gè)非常棒的角度，他去分析了 Great by Choice 七個(gè)成功與失敗的對照組公司之間，關(guān)鍵的好運(yùn)與壞運(yùn)事件，并且做了數(shù)量上的比較。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在研究的數(shù)十年歷史里面，成功組的公司平均每家得到了 7 次的「好運(yùn)事件」，以及 9.3 次的「壞運(yùn)事件」，相對的，失敗組的公司平均得到了 8 次的「好運(yùn)事件」與 8.6 次的「壞運(yùn)事件」。簡單的說，也就是成功組公司得到了更少的好運(yùn)，更多的壞運(yùn)。

Return on Luck 運(yùn)氣報(bào)酬率

這當(dāng)然不是證明好運(yùn)與成功是負(fù)相關(guān) — 14% 的差距應(yīng)該不足以解釋數(shù)倍到數(shù)十倍的市值鴻溝，當(dāng)然更不是證明壞運(yùn)與成功是正相關(guān)的。Collin 證明的，是無論成功組或是失敗組，他們從幸運(yùn)女神那里得到的眷顧，其實(shí)是一樣多的。

「那不是白忙一場？」你說。是，但幸好 Collins 的團(tuán)隊(duì)并沒有在那里就停下來，他們更進(jìn)一步的去分析了兩種公司如何處理這些運(yùn)氣事件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，原來真正的差異就在這里。原來，當(dāng)好運(yùn)來臨，10 倍者們最厲害的地方，就是用力的抓住這些機(jī)會，乘勢而上，拉開與競爭者間的差距。而相對的，失敗者卻常常讓機(jī)會來了又走，最后什么也沒留下。

書中舉了 Intel 與 AMD 這組成功失敗對照，與他們之間幾十年來的戰(zhàn)爭作為例子。90 年代中期，領(lǐng)先者 Intel 的 Pentium CPU 出現(xiàn)了一個(gè)其實(shí)很罕見的浮點(diǎn)運(yùn)算問題，卻演變成了巨大的公關(guān)事件 — Intel 的厄運(yùn)與 AMD 的好運(yùn)，IBM 因此宣布要停止使用 Intel 的 CPU — 大家想要打擊 Intel 霸權(quán)已經(jīng)很久，這給了 AMD 搶走大客戶的好機(jī)會，但結(jié)果呢？AMD 自己的 K5 CPU 卻延遲了好幾個(gè)月無法推出，最終，等得不耐煩的計(jì)算機(jī)廠又回到了 Intel 的懷抱。

這當(dāng)然不是 AMD 歷史上的唯一一次，事實(shí)上，類似的狀況一而再，再而三的發(fā)生。所有的計(jì)算機(jī)廠都想要 AMD 更爭氣一點(diǎn)，讓他們可以不受 Intel 的主宰，但一次一次，AMD 都自己葬送了大好的機(jī)會。

因此 10 倍者不是運(yùn)氣比較好，當(dāng)然運(yùn)氣很重要，但更重要的是機(jī)會來了，你如何抓住它。Collins 稱這個(gè)叫做 Return on Luck，翻成中文是「運(yùn)氣報(bào)酬率」，也就是把運(yùn)氣轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)「報(bào)酬」的能力。好運(yùn)來時(shí)，10 倍者能夠最大化它的影響，更重要的是，壞運(yùn)來時(shí)，他們還能最小化損失，甚至把阻力轉(zhuǎn)化為幫助組織與商業(yè)模式脫胎換骨，Pivot 至更棒位置的助力。

這也就是我們東方人常說的乘勢而為， 而終于在這本 Great by Choice 里面，Collins 用西方的研究方法，證明了它是成功者必須具備的關(guān)鍵能力。

最后，就藉這篇文章，在這里祝福大家新的一年都有很多的好運(yùn)，更重要的，都有超高的運(yùn)氣報(bào)酬率。

開工愉快！

(Photo via?lukema, CC License)