【李薇/鈦媒體.重慶晨報(bào)聯(lián)合報(bào)道小組】一件灰色樂斯菲斯長袖T恤,一條長褲,手中還拿著車鑰匙;沈利川就這樣風(fēng)塵仆仆地趕到了辦公室。由于去重慶市發(fā)改委開會(huì),他遲到了十幾分鐘,于是:微笑、點(diǎn)頭、致歉、讓座……這些舉動(dòng),都不禁讓人想起他那句“亙古不變”的QQ簽名——“和光同塵,圓潤如意”。
所以,眼前這個(gè)人,無論如何也不能讓人聯(lián)系起那個(gè)曾經(jīng)毅然決然變賣家產(chǎn)開公司的沈老板;還有那個(gè)憑借三寸不爛之舌和完備的商業(yè)計(jì)劃書,讓大洋彼岸的“資本運(yùn)作超人”華爾街安迪大洋斥資千萬的沈董事。
當(dāng)然,安迪大洋的千萬投資,也與AA拼車網(wǎng)(下稱AA)目前的經(jīng)營成果密不可分。目前,AA已成為全球最大的中文專業(yè)拼車網(wǎng)站。據(jù)沈利川提供的數(shù)據(jù),截止2013年2月,其注冊(cè)用戶為350萬人,注冊(cè)車輛50萬輛,固定的拼車線路超100萬條。
到發(fā)改委開會(huì),是因?yàn)槟壳爸貞c正在建設(shè)車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),而沈利川創(chuàng)始的重慶喜馬拉雅科技有限公司(下稱喜馬拉雅科技)想?yún)⑴c到這個(gè)建設(shè)過程。其參與的資本,是兩款相關(guān)專利,“互助式交通調(diào)度系統(tǒng)”和“車載人數(shù)及時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”。
這兩項(xiàng)專利是其進(jìn)入車聯(lián)網(wǎng)體系的敲門磚,也是沈利川為AA建立的技術(shù)壁壘,更是其“無縫化交通”規(guī)劃的一部分。這一規(guī)劃中,AA,或者說整個(gè)社會(huì)化拼、租車體系,僅僅是體系中的一個(gè)“點(diǎn)”。
沈利川還說,完成這一體系的關(guān)鍵一步是占領(lǐng)中國甚至全球車載移動(dòng)終端市場(chǎng)。
“所謂‘競(jìng)爭’,最終還是終端市場(chǎng)的占領(lǐng)。而在移動(dòng)終端中,谷歌Android和蘋果的IOS已經(jīng)占據(jù)了手持設(shè)備終端,現(xiàn)在他們又在入侵穿戴設(shè)備,那中國要占據(jù)哪一塊?就是車載移動(dòng)終端?!鄙蚶ㄕf。
起點(diǎn):AA拼車網(wǎng)
有句話叫“謀定而后動(dòng)”。2011年,喜馬拉雅科技成立,AA拼車網(wǎng)上線。而從2008年,沈利川就開始了對(duì)拼車市場(chǎng)的調(diào)研。
據(jù)其最新數(shù)據(jù),截至2012年11月,中國大陸地區(qū)城市居民月均交通費(fèi)1200元,月均養(yǎng)車費(fèi)2300元。而中國嘗試過拼車的居民不到1%,有意愿嘗試拼車的居民則接近50%?!斑@意味著,如果他們中有5%的人參與汽車共用,而這5%每月拿出他們交通費(fèi)的十分之一,市場(chǎng)價(jià)值就是5.78億×5%×1200元×10%×12月= 416.16億元/年”沈利川說。
市場(chǎng)是巨大的,并且,在10、11年,這個(gè)市場(chǎng)在中國基本處于起步階段,而國外拼車類網(wǎng)站如zimride,getaround,BlablaCar等的盈利模式逐漸清晰,得到了長足的發(fā)展??礈?zhǔn)這一點(diǎn),已從公務(wù)員下海的沈利川,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)拼車行業(yè),與幾位志同道合的朋友創(chuàng)立了AA拼車網(wǎng)。
可是,紙上得來終覺淺,躬行之后,沈利川才發(fā)現(xiàn)中國市場(chǎng)有多么特殊!接下來,他踏上了對(duì)這些特殊情況過關(guān)斬將、各個(gè)擊破的艱難之旅。
首先,拼車在中國處境尷尬。由于相關(guān)法律不健全,拼車模式可能涉嫌非法運(yùn)營,特別是私家車拼車,交管部門可以涉嫌非法運(yùn)營為由對(duì)車輛進(jìn)行查處。為此,喜馬拉雅科技創(chuàng)造了“汽車共享”概念。
“這個(gè)概念是說,車主把空座位放到AA拼車網(wǎng)上,出租出來。這就由‘拼車’轉(zhuǎn)換成了‘租車’的概念,而車主則相當(dāng)于乘客聘請(qǐng)的司機(jī)。這符合暢通重慶的理念,也規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)?!毕柴R拉雅科技網(wǎng)絡(luò)推廣部部長黃鑫說。
如果有些問題靠發(fā)明一個(gè)概念就能解決,那中國人的信任危機(jī),可就不那么容易搞定了。
拼車?坐上陌生人的車,被敲詐了怎么辦?出了事故誰負(fù)責(zé)?安全問題誰保障?“不打消乘客的這些顧慮,AA拼車網(wǎng)就別想做起來。”
國內(nèi)信任水平低的問題,也曾影響過網(wǎng)購的發(fā)展。最終,網(wǎng)購找到的出路是第三方支付平臺(tái)和評(píng)價(jià)機(jī)制,而AA拼車網(wǎng)找到的,除了用戶評(píng)價(jià)機(jī)制和類似于第三方支付的交易款項(xiàng)暫保管機(jī)制,還有六大認(rèn)證體系、真人驗(yàn)真、保險(xiǎn)服務(wù)和律師咨詢服務(wù)。
六大認(rèn)證包括,實(shí)名認(rèn)證(身份證認(rèn)證)駕駛認(rèn)證(駕駛證認(rèn)證)簽約認(rèn)證(簽訂AA拼車網(wǎng)制定的協(xié)議的認(rèn)證)車輛認(rèn)證、保險(xiǎn)認(rèn)證(確認(rèn)車輛所購買的保險(xiǎn)在有效期內(nèi))營運(yùn)認(rèn)證(保證個(gè)別車輛具備營運(yùn)資格的認(rèn)證)。其中,駕照等的認(rèn)證,要求車主上傳手持駕駛證的真人照片。
另據(jù)黃鑫介紹,真人驗(yàn)真,即AA拼車網(wǎng)員工對(duì)車主及車子拍照后上傳到網(wǎng)上,目前只針對(duì)重慶地區(qū),車主自愿參與,但經(jīng)過驗(yàn)真的車輛搜索權(quán)重會(huì)更大。保險(xiǎn)服務(wù)會(huì)涉及與保險(xiǎn)公司的合作,為每次拼車購買的保險(xiǎn),保費(fèi)出自車主或AA拼車網(wǎng)。律師服務(wù)則是為用戶提供律師咨詢功能。
如果說第一版的AA拼車網(wǎng)只是簡單的拼車信息發(fā)布平臺(tái),而在加入了上述功能的AA,則成為了一個(gè)真正的拼車服務(wù)商。
截止目前,據(jù)沈利川稱,AA已實(shí)現(xiàn)交易額1個(gè)億人民幣,按對(duì)車主提取的5%的傭金比重, 其營業(yè)額應(yīng)為500萬左右,實(shí)現(xiàn)盈利本不成問題。但這個(gè)目標(biāo)并未達(dá)成,或者說,目前,盈利還不是喜馬拉雅科技的目標(biāo)。
“我們目前的要?jiǎng)?wù)是壁壘的建立。其中,用戶積累為手段之一,所以我們一直在搞活動(dòng),免收傭金。”沈利川說,“等用戶規(guī)模上去之后,會(huì)收傭金。因?yàn)楫吘蛊脚_(tái)要實(shí)現(xiàn)良性化發(fā)展,必須要有資金來源。但傭金收得不能太狠,要大家都能接受!”
發(fā)展:占領(lǐng)車載移動(dòng)終端
你發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng),別人能發(fā)現(xiàn);你做出的產(chǎn)品,別人也能做出;更壞的情況是,這個(gè)“別人”是比你有實(shí)力的大公司,那么,你這個(gè)曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)新興市場(chǎng)的小伯樂,可能很快就會(huì)消失于互聯(lián)網(wǎng)的茫茫戰(zhàn)場(chǎng)。所以,在沈利川看來,壁壘的建立很重要,“如果一個(gè)公司無法在一段時(shí)間內(nèi)形成自己的壁壘,就很容易死亡。”
對(duì)于喜馬拉雅科技而言,其壁壘除了上面提到的用戶群優(yōu)勢(shì),更重要的是技術(shù)。
截至目前,喜馬拉雅科技在技術(shù)研發(fā)上已投入資金300多萬,主要成果為兩項(xiàng)專利,“車載乘客實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”和“互助式交通調(diào)度系統(tǒng)”。
“車載乘客實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”可實(shí)現(xiàn)拼車相關(guān)信息(空載信息、汽車位置信息等)的實(shí)時(shí)收集。它是一款硬件,通過溫度掃描判定車內(nèi)乘客人數(shù),通過內(nèi)置GPS模塊獲取車輛位置信息,并將這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)輸入到發(fā)射裝置中,通過處理后,發(fā)射至移動(dòng)客戶端(手機(jī)、平板電腦),這樣,潛在拼車者就可以隨時(shí)隨地找車、拼車。
而“互助式交通調(diào)度系統(tǒng)”則是一個(gè)云計(jì)算中心,配合車載乘客實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)其收集的龐大數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、計(jì)算,并進(jìn)行空載信息匹配。
如果說AA拼車網(wǎng)是中國拼車界PC端的霸主,那么,這兩款專利一旦推廣,其壁壘便可能延伸到移動(dòng)端。而這,就離沈利川的夢(mèng)想——占領(lǐng)其所謂的“三大移動(dòng)終端”(手持設(shè)備終端、穿戴設(shè)備終端和車載移動(dòng)終端)之一的車載移動(dòng)終端——更近了一點(diǎn)。
但是,接近夢(mèng)想之前,有一個(gè)問題是沈利川必須解決的,如何將這個(gè)系統(tǒng)推廣出去?或者說,如何讓司機(jī)自愿把“車載乘客實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”安裝到自己車上?功能優(yōu)勢(shì)、使用便捷性、推廣手段;沈利川給出了這三個(gè)理由。他進(jìn)一步解釋:
首先,僅有拼車信息的匹配還稱不上是“車載移動(dòng)終端”。“車載乘客實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”還具備實(shí)時(shí)路況監(jiān)控功能和OBD借口(憑此接口,車主可通過手機(jī)了解車況)。
“現(xiàn)在也有其他路況信息提供者,但很多提供的不是實(shí)時(shí)路況,而是根據(jù)幾天前的信息,用算法推算當(dāng)前情況。而我們的路況是實(shí)時(shí)的,對(duì)車主有很大吸引力。(原理:通過系統(tǒng)內(nèi)置GPS模塊,對(duì)車速監(jiān)控,若車子在一個(gè)地方停靠超過一個(gè)小時(shí),默認(rèn)為這個(gè)地方是車子停止的地方;若車子以低速行駛,則假設(shè)這個(gè)地方比較擁堵。當(dāng)一個(gè)地區(qū)千上萬用戶安裝這個(gè)系統(tǒng)后,就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)路況監(jiān)控)”
第二,從空載信息的搜集到匹配,全部由系統(tǒng)自動(dòng)完成。“現(xiàn)在的打車軟件,一般都需要司機(jī)按一下,才能將空乘信號(hào)傳遞出去,而這一個(gè)動(dòng)作,就損害了其便捷性。人家愿不愿意做這個(gè)動(dòng)作嗎?!”
第三,推廣手段?!斑@個(gè)世界,沒有推廣不出去的東西,只有糟糕的推廣辦法。”沈利川說,“我們的推廣手段很多??!”
他舉例道:“比如,與出租車公司合作,由于路況檢測(cè)和空載信息匹配功能,出租車司機(jī)會(huì)很愿意安裝,我免費(fèi)給他安裝都行?。』蛘咭惶焓找粔K錢的年費(fèi),也行??!再比如,用戶在我們的拼車網(wǎng)拼車過后,可以通過積分的方式送給他;等等,推廣方式太多了?!?
第四,它可能成為車聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建中的支持技術(shù)。“如果政府認(rèn)為它對(duì)車聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建有幫助,社會(huì)效益好,就可能會(huì)像安裝交通信息卡一樣,提倡司機(jī)安裝,還可能會(huì)有政府補(bǔ)貼出來。如果沒有政府補(bǔ)貼,也可以安裝。500塊錢以內(nèi)?!鄙蚶ㄕf。
PC端拼車和車載移動(dòng)終端的占領(lǐng),可以讓喜馬拉雅科技在拼車服務(wù)中提取傭金;還可以利用其SoLoMo(本地的、移動(dòng)的、社交的)基因,開展移動(dòng)終端社會(huì)化代駕,為需要代駕的客戶尋找最近代駕者,在為大眾駕駛員開辟生意的同時(shí)收取成交手續(xù)費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)。
但是,車載移動(dòng)終端的占領(lǐng),也僅僅是喜馬拉雅科技走向最終目標(biāo)的一步棋。
最終目標(biāo):無縫化交通服務(wù)
前面的很多內(nèi)容,都與拼車有關(guān),但是,用沈利川的話說,拼車僅僅是其無縫化交通體系中的一個(gè)點(diǎn)。他們未來要布局的,是從新車購置、到社會(huì)化拼車、社會(huì)化代駕、再到養(yǎng)車、享受汽車管家服務(wù)、到最終參與二手車購置的整個(gè)汽車生命周期。(如下圖。)
但是,這卻意味著,喜馬拉雅科技要整合包括汽車經(jīng)銷商、汽車維修美容商、拼車代駕網(wǎng)站、汽車用品商等多重資源??墒牵谏蚶ㄑ劾?,這并不是一項(xiàng)多么浩大的工程。因?yàn)樗J(rèn)為,通過前兩步(AA拼車網(wǎng)和車載移動(dòng)終端),自己已掌握了最核心的資源——車主。
“我們能夠還原一個(gè)真實(shí)的車主:他車子的品牌、車況、駕齡以及對(duì)其駕駛習(xí)慣的評(píng)級(jí),我們悉數(shù)掌握。有了這些信息,與汽車經(jīng)銷商、汽車用品商等的合作就不再是難事?!?沈利川說。
“對(duì)于車主,我就會(huì)把適合特定車主的服務(wù)和適合他的賺錢方式推送給他,他對(duì)車子的認(rèn)識(shí)會(huì)越來越深,他賺到的錢會(huì)越來越多,相當(dāng)于我們構(gòu)建了一塊土壤,有賣車的,有提供汽車服務(wù)的,有收購二手車的,而車主自身又可以通過拼車、代駕等賺錢,在這個(gè)體系中,他們完全可以如魚得水,就像在一個(gè)很大的會(huì)所。而我們就可以向商家收取為其進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷推廣的費(fèi)用”
“而對(duì)于乘客則意味著,你到任何一個(gè)地方,我都會(huì)把你需要的交通組合,比如最省錢的、最省時(shí)的、性價(jià)比最高的,推送給你。”
沈利川特別提到,在這個(gè)過程,要整合一切可以整合的資源,甚至是自己的競(jìng)爭對(duì)手
在喜馬拉雅科技所要構(gòu)建的無縫化交通體系中,其中一個(gè)點(diǎn)是社會(huì)化拼車和社會(huì)化代駕。在這里,一嗨租車、神州租車、搖搖招車、嘟嘟叫車、租租車等租車公司、打車軟件,似乎都是與其分享市場(chǎng)蛋糕的對(duì)手。但是,沈利川卻把它們當(dāng)了潛在合作者。
他的構(gòu)想是,與上述潛在合作者合作建立一個(gè)搜索引擎,每個(gè)用戶都能通過引擎的公平機(jī)制進(jìn)行檢索,找到拼車、租車、代駕等服務(wù),用戶有更多選擇,而合作者之間則根據(jù)各自帶來的成交份額分成。
當(dāng)然,沈利川需要給對(duì)方一個(gè)合作的理由?!八峁┓?wù)的差異性和用戶的關(guān)聯(lián)性”,沈利川說。
他舉例道:如果用戶在某代駕或租車網(wǎng)上沒有找到某一線路,就會(huì)影響該網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),但也許AA上就有這個(gè)線路;反過來,AA上沒有的線路可能代駕或租車網(wǎng)上有。所以我們完全可以聯(lián)合起來,獲得更多的業(yè)務(wù),同時(shí)真正方便用戶。
“只要有利益可以結(jié)合就行,永恒的東西就是利益,不永恒的東西只是方式?!鄙蚶ㄕf。
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)名制要求,請(qǐng)綁定手機(jī)號(hào)后發(fā)表評(píng)論
您好,我是皮皮精靈的工作人員,想找您請(qǐng)教幾個(gè)問題,不知可否給我一個(gè)聯(lián)系方式(QQ/微博/郵箱/微信..)讓我能聯(lián)系到您呢?