社交媒體有個怪圈，好玩兒的不好賺，好賺的不好玩兒。作為商務(wù)社交的鼻祖，LinkedIn除了‘長壽’，更是名副其實(shí)的盈利明星。借著成立10周年的熱乎勁兒，搜狐IT走訪LinkedIn總部，從工程師的角度解讀LinkedIn的長青秘訣：為什么Facebook在華爾街眼中老得那么快，年長它一歲的LinkedIn卻依然活力四射。這家頗具‘歐洲風(fēng)格’的公司有這么幾個特點(diǎn)：
1）創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)半數(shù)來自歐洲，篤定、堅(jiān)韌還務(wù)實(shí)；2）技術(shù)人員口齒伶俐得可以當(dāng)sales；3）不求Free-style，有股另類的‘職業(yè)范兒’；4）嚴(yán)肅的外皮下，徹徹底底的先鋒派。
作為社交網(wǎng)站，LinkedIn在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈里的‘長壽’是出了名的。 它生于dot-com泡沫后，也就是Friendster和MySpace紅得發(fā)紫的那個時期；它比Facebook大一歲，比Twitter大3歲，比Google+年長整整8歲。LinkedIn一直是社交媒體領(lǐng)域的“丑小鴨”，它關(guān)注的是沒那么耀眼的職業(yè)關(guān)系世界，得到關(guān)注和追捧的程度也遠(yuǎn)不及這些小字輩兒。盡管如此，低調(diào)的LinkedIn卻是名符其實(shí)的盈利明星，雖然活躍用戶數(shù)只有Facebook的四分之一，但是每用戶營收卻是后者的20倍。在Groupon和Facebook 紛紛跌破發(fā)行價的2012年，華爾街依然對LinkedIn保持了‘優(yōu)雅’的姿態(tài)，今年2月底：LinkedIn還創(chuàng)造了公開募股以來的最高收盤價$168.55，高出發(fā)行價 ($45)近4倍。
時至今日，很多人懷疑Facebook已經(jīng)年老色衰，恐會淪為MySpace第二（過去6個月美國的月活躍用戶量竟減少了900萬）；而Pinterest等新興社交平臺在瘋長用戶數(shù)的同時，也依然面臨迷離的盈利前景?！孱^大’，‘盈利難’，‘老得快’似乎是社交媒體的宿命。然而這些都和 ‘低調(diào)、篤定又長青’的LinkedIn形成鮮明對比。好奇心驅(qū)使我走訪LinkedIn總部；通過采訪這里的工程師，我希望‘窺探’到LinkedIn的‘不老秘密’。
堅(jiān)信‘商務(wù)也社交’
LinkedIn的工程師告訴我，讓美國的消費(fèi)者逐漸接受LinkedIn這種商務(wù)社交方式其實(shí)也花了很多時間，“雖然LinkedIn成立于2003年，但是我們在營收和用戶數(shù)量上真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)的增長其實(shí)是2009和2010年?！痹趧e人的聲名大噪中（Facebook，MySpace etc.），LinkedIn篤定地堅(jiān)持著自己‘最初的夢想’，堅(jiān)信‘商務(wù)也社交’。我隱約在LinkedIn的經(jīng)營理念中看到了一點(diǎn)歐洲企業(yè)的影子：做有價值的事，一步一步來，一切都來得那么自然（5位聯(lián)合創(chuàng)始人中有兩個歐洲人；Konstantin Guericke來自德國，Jean-Luc Vaillant來自法國，Reid Hoffman也有歐洲留學(xué)的經(jīng)歷）。LinkedIn的創(chuàng)始人務(wù)實(shí)地堅(jiān)信，不管人們是否馬上意識得到，大家有需求將自己的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)跟生活社交網(wǎng)絡(luò)分開，也有必要將職業(yè)人脈搬到線上通過CRM更好地推動職業(yè)發(fā)展。聯(lián)合創(chuàng)始人古力克曾公開談及LinkedIn與傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)的差異： “我們在這里是做生意，而不是開發(fā)酷的東西。另外，我始終認(rèn)為，商業(yè)市場的機(jī)會最終將更大。”帶著這份篤定和信念，LinkedIn堅(jiān)強(qiáng)地挺過初期的的用戶增長緩慢期（為了最初的一百萬用戶，LinkedIn等了2年），在臥薪嘗膽中積極探索著盈利路數(shù)。
10年后的今天，厚積薄發(fā)的LinkedIn除了成功‘教化’逾兩億用戶將職業(yè)關(guān)系搬至LinkedIn，還是社交網(wǎng)站中的盈利模范。三足鼎立的盈利模式（面向企業(yè)的招聘解決方案 （占總營收50%）、在線廣告25%和面對消費(fèi)者的訂閱服務(wù)25%）讓LinkedIn在華爾街格外有人緣兒。受訪者也表示，“盈利模式的多元化絕對是LinkedIn的核心競爭力之一；如果哪一年經(jīng)濟(jì)疲軟導(dǎo)致廣告營收的大環(huán)境不好，這會影響到Facebook和Google；大環(huán)境讓找工作更難，對LinkedIn未必是壞事兒”。
工程師必須是牛掰的‘Sales’
有別于Google和Facebook的技術(shù)驅(qū)動路徑，LinkedIn CEO Jeff Weiner有意把LinkedIn打造成一個銷售主導(dǎo)的公司。LinkedIn的工程師只占員工總數(shù)的四分之一（Facebook，Google等都是半數(shù)左右）。在LinkedIn，就算你是工程師，也得是個會講故事，懂‘營銷’的工程師。受訪者告訴我，他面過硅谷很多IT公司，沒有哪家像LinkedIn一樣在面試中專設(shè)一個考驗(yàn)工程師Technical Communication（技術(shù)傳播能力）的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)，面試者需要在一個小時之內(nèi)把自己完成的一個專業(yè)產(chǎn)品向一個完全不懂技術(shù)的人講清楚；而這部分的考核比重足足占到四分之一。
“LinkedIn是一家很鼓勵工程師自我闡述和表達(dá)的公司，領(lǐng)導(dǎo)希望每個人都有“Product Sense”（產(chǎn)品感覺），學(xué)著像產(chǎn)品經(jīng)理一樣思考如何真正地‘為人民服務(wù)’”。受訪者有個很深的感觸，原來在老東家微軟參加產(chǎn)品會議時，全聽產(chǎn)品經(jīng)理嘰里呱啦地神侃一氣，當(dāng)工程師的就只有聽的份兒，大家?guī)缀跚逡簧乇３殖聊?。而在LinkedIn參加類似的會，他經(jīng)常耳聞目睹工程師跟產(chǎn)品經(jīng)理之間激烈的想法沖撞也會自主參與討論。另外，公司里還設(shè)有 “incubator day”（創(chuàng)意孵化日），模擬創(chuàng)業(yè)者面對VC的場景，LinkedIn會鼓勵工程師站出來兜售自己的創(chuàng)意和想法?！皩α?，如果哪天，真的換我去做產(chǎn)品經(jīng)理，宣傳我們的產(chǎn)品，應(yīng)該也沒什么不可以”（笑）。
這家互聯(lián)網(wǎng)公司很‘職業(yè)’
LinkedIn做的是商務(wù)社交；公司內(nèi)部的行事風(fēng)格也不免受到自己產(chǎn)品主題的影響；總之，硅谷里的這間互聯(lián)網(wǎng)公司有股另類的‘職業(yè)范兒’。
不同于Google這樣free-style的公司，LinkedIn在工作時間、著裝上都有一定的規(guī)則框架；比如你9點(diǎn)鐘來辦公室，會發(fā)現(xiàn)多半兒人已經(jīng)到了，很多會議都會被安排在上午9點(diǎn)半，下午5點(diǎn)半到6點(diǎn)鐘大部分人就下班了。（相反，在Google，Twitter這些公司，大家都是想來就來，想走就走，下午3點(diǎn)才來上班沒人管，在辦公室干到凌晨3點(diǎn)也沒什么新鮮的。）
經(jīng)理和以上的級別，大家著裝都會比較職業(yè)化，不會穿牛仔褲，襯衫是必須的。普通員工中也很少看到穿趿拉板兒T恤和短褲的，商務(wù)休閑裝是LinkedIn的主旋律。
另外，受訪者還告訴我，LinkedIn內(nèi)部的等級制度相對明顯；經(jīng)理、主管跟普通員工之間的層級劃分絕對是看得出來的 。他由衷地欣賞LinkedIn的職業(yè)范兒，“相較于Google這種工程師的‘天堂’（技術(shù)至上，平坦的等級制度），我更希望能到LinkedIn來鍛煉自己的人際關(guān)系能力?！碧热暨@么年輕就被這種‘類Google的寬松氛圍’慣壞，那么以后碰釘子或者受壓制肯定是難免的。
一半是海水，一半是火焰
LinkedIn主打商務(wù)社交，總被外界貼上‘嚴(yán)肅’的標(biāo)簽兒。然而嚴(yán)肅歸嚴(yán)肅，受訪者告訴我，讓他放棄微軟舍掉Google最終選擇LinkedIn的一個重要原因就是后者的‘年輕化和先鋒派’。LinkedIn跟Facebook有些相似之處：員工大多很年輕（26歲左右），黑客氣息濃厚，看重新點(diǎn)子，用demo說話。
對比自己在微軟的經(jīng)歷，受訪者說，“微軟做軟件的時候不太敢去做很多新的嘗試，這是出于自身產(chǎn)品特點(diǎn)的考慮（用戶粘度很強(qiáng)，漏洞修復(fù)周期長等），沒有本質(zhì)上的好與壞，直接結(jié)果就是產(chǎn)品上線周期也相對長，比如Live Sky Drive可能要一兩年才出下一個version”。相形之下，LinkedIn更加先鋒派，“有什么新的技術(shù)和思路，我們會馬上嘗試，做出個版本馬上讓它上線，即時得到用戶反饋，效果不好的話，我們再撤回到原來的版本”。這樣的產(chǎn)品邏輯讓年輕敢闖的工程師總是浸泡在最前沿的技術(shù)潮流中，讓大家充滿了干勁兒。
另外，LinkedIn還致力于一些開源項(xiàng)目，比如Espresso，Voldemort，DataBus等，大有變身‘Engineering Powerhouse’（工程技術(shù)動力室）的氣勢；“把最高端的技術(shù)應(yīng)用于我們產(chǎn)品的同時，也讓它們開源化，這也反映了LinkedIn的先鋒精神”。 （搜狐IT駐硅谷記者 晴然）
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有一句比較俗的俗語“會叫的狗不咬人，不叫的狗咬死人”。在現(xiàn)實(shí)中往往如此，那些叫的歡的人，企業(yè)，往往外強(qiáng)中干，虛張聲勢，名不見經(jīng)傳的往往就把錢給賺了