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文丨鋅刻度，作者丨鄧曉進(jìn) 李覲麟
12月的巴黎，對于這個緯度較高，入冬較早的城市來說，已經(jīng)寒意十足了。
?12月6日，下午3點，就職于一家數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)的AllerVie按原定計劃本該乘火車去倫敦出差，但在前一天她就接到了訂票APP上彈出的歐洲之星前往倫敦的火車都被取消的消息。
這不知是AllerVie在法國巴黎定居十年中遇到的第幾次罷工了，目前，如何準(zhǔn)時將緊急解決方案交到客戶手上，成了擺在她面前最現(xiàn)實的問題。
AllerVie在微信中告訴鋅刻度記者：“只要網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)和電腦不罷工，工作也不會停下來。”這是她在家辦公的第二天。
而在相差7個小時區(qū)的中國，已經(jīng)是晚上10點了，有人剛剛合上工位上的筆記本電腦，卻在回家路上邊開車邊用語音播放，領(lǐng)導(dǎo)對次日會議要用的PPT提出的數(shù)十條修改意見；
有人還坐在孩子伏案寫作業(yè)背后的床尾，在昏暗的燈光下，同時跟10多個此起彼伏閃爍的微信群處理著應(yīng)急事項；
也有人，一邊翻看著手機(jī)中團(tuán)隊項目提交的進(jìn)度，一邊來到租住的公寓門口，在瑟瑟寒風(fēng)中，接過外賣送來的晚餐……
也是在這個12月，“996”入選國家語言資源監(jiān)測與研究中心發(fā)布的“2019年度十大網(wǎng)絡(luò)用語”。
雖然抵制996的聲音鏗鏘又堅定，但在網(wǎng)絡(luò)、科技飛奔的時代，在功能強(qiáng)大到似乎沒有邊際的移動終端裹挾之下，是下班了，還是在工作，也模糊了邊際……
“我有15個工作微信群，每天工作10小時就可以下班，但是手機(jī)必須24小時開機(jī)，隨時處理發(fā)出來的工作任務(wù)，回群內(nèi)消息。”吳靜，就職于某國內(nèi)大型交通運輸公司，是其分公司后備保障部門的組長。當(dāng)鋅刻度記者問起在自己的社交軟件中，有多少跟工作相關(guān)的群時，她點開微信數(shù)了數(shù)便給出了這樣的回答。
吳靜所處的行業(yè)比較特殊，需要應(yīng)急處理的情況也比較多，比如天氣、設(shè)備故障維修、人員事故或是乘客意外都會影響到工作運行，因此，她的頂頭上司，就直接在工作群中明文規(guī)定：群消息發(fā)出后，半小時內(nèi)必須回復(fù)。
“如果半小時內(nèi)沒看到呢？”
“領(lǐng)導(dǎo)會在群里點名問，XXX是不是要退群了！”吳靜說著，又習(xí)慣性地用食指在背面的指紋驗證處解鎖了手機(jī)，用大拇指流暢地刷了一遍微信群消息，她告訴鋅刻度記者，這樣的確認(rèn)，掃除遺漏，已經(jīng)成了習(xí)慣性動作，又或者是條件反射。
吳靜的一天中的工作狀態(tài)大概是這樣的：同時做著3件以上的事情，然后不停有員工來辦公室或通過微信群找她去溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
一整天都沒喝一口水，10個小時上一次廁所是常有的事。
而回到家，吃飯的時候，手機(jī)就放在碗旁邊，上廁所手機(jī)就握在手里。輔導(dǎo)兒子做作業(yè)，就將手機(jī)開成震動，一只手拿筆給孩子講解題思路，一只手插在衣服口袋里捏著兜里的手機(jī)，還有最夸張的是，在淋浴室洗澡也要把手機(jī)套上防水袋放在觸手可及的地方。
對于這樣的工作狀態(tài)，吳靜有時候是有情緒的，但是她更多時候是還來不及有情緒就得把事情處理好。
“我們的工作是關(guān)乎生命安全的工作”，也正是因為工作的這一特殊屬性，吳靜和她的大多數(shù)同事一樣，都把疲勞、高強(qiáng)度帶來的情緒放在處理問題之后。
吳靜稱，除了工作本身屬性的原因，員工的工作強(qiáng)度和工作態(tài)度也跟公司領(lǐng)導(dǎo)人的管理密不可分。
吳靜的頂頭上司是一個年過不惑的女性，對工作的投入度很高。據(jù)吳靜回憶，自己在早晨7點或者凌晨12點就通過視頻給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的畫面一年之中發(fā)生的次數(shù)數(shù)都數(shù)不清。
“如果領(lǐng)導(dǎo)休年假呢？”
“我們都不希望領(lǐng)導(dǎo)休年假，年假中的領(lǐng)導(dǎo)更可怕。”吳靜笑著說，休假也不會停下手中的工作，因為有手機(jī)，因為有微信。“雖然休假可以暫時放下手中的具體事務(wù)的處理，但領(lǐng)導(dǎo)會不停發(fā)對工作的一些新想法，或者組織在群里進(jìn)行創(chuàng)新探討。”吳靜稱，印象最深刻的一次是領(lǐng)導(dǎo)并沒有顧及時差問題，半夜也在干部群里面跟大家互動了兩個小時。
當(dāng)記者問起這樣的工作強(qiáng)度是否對身體有擔(dān)憂嗎？吳靜表示，的確隨著年齡的增長，體力和精力都面臨一些問題。“經(jīng)常會覺得心緊，就是喘不過氣，特別是在同時處理多件的事情的時候。”
但對這個工作現(xiàn)狀，吳靜明確表示無法改變。首先是上有老下有小，房貸車貸，老人養(yǎng)老，孩子的未來教育都是不可小覷的支出。
除此之外，吳靜還患有比較嚴(yán)重的慢性疾病，需要不定期進(jìn)行控制治療，“每次周期性治療需要花費上萬元，因為進(jìn)口針劑都幾千元一針。”吳靜在單位購買的保險可以達(dá)到80%左右的報銷比例。
對于更換工作的想法，吳靜很早就否定了：“年齡現(xiàn)在是求職路上的減分項了，再說其他工作也并不一定比現(xiàn)在輕松。”轉(zhuǎn)行則意味著輕易放棄十多年在目前工作中的積累，也是大多數(shù)中年人面對的現(xiàn)實。
采訪結(jié)束后，鋅刻度記者向吳靜問起，半小時不回微信消息真的會被退群嗎？吳靜一邊伸手按下電梯的下行按鈕，一邊回答：“這個問題我無法給你答案，因為至今為止我們還真沒有出現(xiàn)收到工作消息半小時都不回復(fù)的那個人。”
盡管是在南方，在冬季，也有夜里的溫度也可以達(dá)到5度以下的城市。鄒彥，就生活在這樣一個城市。
一天之前，是二十四節(jié)氣中的大雪，冬季正是在越過一個又一個的時間節(jié)點之后，逐漸顯示出它的本來面目。
鄒彥也是在一個寒冷夜晚的10點，接到了直屬領(lǐng)導(dǎo)的微信消息，讓她把明天會議他要用的演講資料打印出來，一早送到機(jī)場去。
直接裹著居家厚棉衣直接沖出小區(qū)，可鄒彥最擔(dān)心的事情還是發(fā)生了：打印店都關(guān)門了。
鄒彥坐在羅森便利店里落地玻璃前的凳子上，伏在為吃泡面或繁忙的人快速用餐的桌板上，在手機(jī)地圖上搜索附近還有沒有未關(guān)門的打印店。可是都沒有一家是在營業(yè)的了。
第二天，鄒彥收到了自己在京東上面下單的打印機(jī)。
“有一次出差，我在機(jī)場因為拿行李沒聽到手機(jī)震動。不到20分鐘，領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)打了10個電話，最后通過跟我同行的人聯(lián)系上了我。開口第一句話就是，讓我以后做任何事都把手機(jī)拿在手里。”鄒彥覺得這段經(jīng)歷，讓她一度只要手里或者視線里沒有手機(jī)就會莫名感到緊張。
鄒彥告訴鋅刻度記者，在接受采訪的前兩周她每天都在加班，每天的22:00~23:30之間她幾乎都還在通過微信群和電話像下屬分公司安排和協(xié)調(diào)相關(guān)工作事宜。
“現(xiàn)階段主要在忙一年一度的旺季營銷，面臨的就是寫不完的PPT，開不完的會和加不完的班。”鄒彥回憶，2015年從分公司調(diào)回總部之后，幾乎沒有一個工作日不加班的。
“在回家路上，看電影期間，領(lǐng)導(dǎo)在微信群里一聲召喚，馬上就只有放下眼前進(jìn)行的事，往公司趕。”如今就算周末陪孩子上興趣班，鄒彥都要帶著電腦，待孩子進(jìn)教室之后，找個有插座的角落開始加班。
“有沒有考慮過改變現(xiàn)狀？”當(dāng)鋅刻度記者問起時，鄒彥搖搖頭說：“不可能改變了！”
為什么？
其一，今年38歲的鄒彥，在而立往不惑的道路上奔了大半程了，一路從校招、基層員工到分公司核心員工，再到如今總公司的核心部門負(fù)責(zé)人，她在13年的從業(yè)道路上經(jīng)經(jīng)歷的艱辛無法細(xì)數(shù)，在積累了十幾年的工作資歷面前，改變意味著放棄，那放棄之后呢？
其二，去年一月，鄒彥的婚姻也走到了盡頭，孩子歸她。
“在工作壓力最大的那段時間，體檢中查出肺部有陰影，突然覺得自己身體要垮了。”她跑到直屬領(lǐng)導(dǎo)辦公室去哭，但是只是簡單寬慰一下，接下來的工作并沒有對她有任何“照顧”。
這次采訪，鋅刻度記者選在了鄒彥未加班的周末晚餐時間，其間，她接了四個電話，回了不計其數(shù)條語音信息，在手機(jī)上修改了PPT的幾處細(xì)節(jié)問題，還審閱了兩張下屬單位的預(yù)算清單。
“陳工，12月資金計劃已經(jīng)下發(fā)，請抓緊處理，包括咨詢自己的打款。”、“陳工，二期的單子還沒簽字，請務(wù)必今日簽完提交。”、“陳工，三期G13地塊因設(shè)計要求新增加強(qiáng)板，導(dǎo)致5號樓底排被破壞，需現(xiàn)場收房。”……這一天，陳凱被拉進(jìn)了12個微信群。
陳凱是一名造價員，手里的這個項目從動工到現(xiàn)在，已經(jīng)快三年了。
“你怎么形容你的工作狀態(tài)？”鋅刻度向陳凱提了問。
“累就不說了，我覺得‘被手機(jī)支配的恐懼’應(yīng)該比較貼切。”陳凱如是回答。其實作為一名造價員，和電腦、圖紙、軟件的接觸是最多的。但情況不同的是，除了畫圖、造價的時間外，還需要與各個環(huán)節(jié)的工作人員有大量的溝通。
“如果說以前做建筑的人累，那么我覺得更多的是累身體。但現(xiàn)在建筑行業(yè)的人，累的更多的是心。”陳凱說，“以前科技還沒這么發(fā)達(dá)的時候，下班就真的是下班了，但現(xiàn)在，可以說沒有真正的下班。”
在陳凱的記憶里，發(fā)生過開車回家的路上被一個電話叫回項目、晚上12點在OA系統(tǒng)上收到一個文件，要求立即回復(fù)、早上6點被停不下來的微信信息音叫醒……但最夸張的，還是被拉進(jìn)12個微信群的那一天。
早上剛到項目上，還沒來得及吃一口早飯，陳凱就被拉進(jìn)了一個微信群，群主首先@陳凱，給他交待了今天之內(nèi)必須立即完成的工作。正在著手準(zhǔn)備開展這項工作的時候，另一個群的聲音又從手機(jī)里傳了出來。
陳凱一邊同時操作著兩件事，一邊和其他同事討論著這其中的一些關(guān)鍵點和注意事項。這時，手機(jī)又響起了，接著，又響起，再次響起。一個上午，陳凱就被拉進(jìn)了12個群里，被安排了十幾件不同的工作。
“其實這個時候累到不累了，因為沒有時間去感受累。”陳凱說道。半小時不看信息，之后再打開微信，就能看懂一片紅色小點和@自己的圖標(biāo)。
如陳凱后來所提到的一樣，這是一種強(qiáng)烈的壓迫感，有時會給他帶來想逃避的情緒。
只是大環(huán)境就是如此，似乎每個人都覺得這就是常態(tài)，“包括我在內(nèi)，其實都習(xí)慣這種工作狀態(tài)了，不會有誰想到是否過勞。”這是陳凱的想法，但同時，他也希望，哪怕有一天能夠完全關(guān)掉手機(jī)、退出微信與OA，徹底隔絕所有信息，便能得到片刻的安寧。
一個項目的工作微信群下拉三次才能到底
如果不是因身體原因的叫停，曾一寒還不知道自己什么時候能停下來。
5年前大學(xué)畢業(yè)的時候，曾一寒同時得到了三家公司的offer。經(jīng)過一番衡量之后，曾一寒選擇了離家最遠(yuǎn)，但與自己理想最近一份工作——新媒體編輯。
回憶起剛開始工作的頭兩年，曾一寒的記憶中，似乎沒有早于晚上十點下過班。“到家稍微收拾下，吃兩口飯就快十二點了，第二天9點半又得去上班，但那時候奔著自己的理想去奮斗，總想著咬一咬牙就過去了。”曾一寒對鋅刻度說道。
因為新媒體的特性，隨時與隨地，幾乎可以囊括曾一寒的工作狀態(tài)。也因為娛樂新聞總是在晚上和周末爆出，所以導(dǎo)致了這份工作的“無休”。
“電腦、手機(jī)、平板，什么智能化設(shè)備最后都成了我的工作設(shè)備，辦公室、家、地鐵、出租車甚至故宮，也都是我加過班的地方。”說到這里，曾一寒突然想起一件發(fā)生在兩年前的一件令她奔潰大哭的事。
當(dāng)時正值國慶假期，曾一寒帶家人游北京，但旅途過程中，接連發(fā)生了好幾件熱點事件。要做新媒體，就必須跟得上熱點，所以縱使有萬般無奈，曾一寒也只能在旅途中寫稿、發(fā)稿，手機(jī)一刻都放不下。
旅途到一半的時候，曾一寒的父母看不下去了，讓她把手機(jī)放下，安心的旅游放松一下?？紤]到父母的心情，曾一寒暫時把手頭的工作放了放。可這樣的想法才剛萌生不久，娛樂圈突然出現(xiàn)大新聞，微博“爆”的標(biāo)示一出現(xiàn)，曾一寒也沒辦法再安心旅游了。
雖然抱歉，但曾一寒還是選擇在景區(qū)把稿件趕出來，否則時效性過了，自己也算失職。
看著故宮里來來往往的游客，臉上都洋溢著笑容和期待，只有她，站在城墻邊，面對著手機(jī)里的另一個世界。
現(xiàn)實生活里發(fā)生的故事總是比電影里上演得更加狗血。趕稿到三分之二時，手機(jī)的電量快堅持不住了，曾一寒急得四處找充電寶，但不幸的是，在順利充上電之前，手機(jī)關(guān)機(jī)了。
這一刻，緊繃的弦終于斷了，曾一寒靠著城墻，忍不住掉下了眼淚。
但情緒的發(fā)泄也只是一時，調(diào)整好心情之后，還是要想辦法完成工作。“這幾年，這樣的事太多太多，和朋友約飯途中寫提綱、節(jié)假日討論選題角度……對我來說，過不過勞的，其實不重要了，因為我已經(jīng)把這當(dāng)常態(tài)了。”但最終，曾一寒還是因為查出肝臟的問題，而被動遠(yuǎn)離了這無休的工作狀態(tài)。
“一邊是豐富的物質(zhì)享受，一邊是沉重的工作壓力。”這句話出自森岡孝二創(chuàng)作的《過勞時代》。
森岡孝二的一生，都在致力于研究過勞這個社會問題，他在《過勞時代》里根據(jù)日本的社會勞動高壓現(xiàn)象，剖析了背后的一系列原因。
而現(xiàn)在，其實我們也在面臨著這樣的問題。高科技和生產(chǎn)力的不斷高速發(fā)展，不僅沒有使人們變得清閑，反而變得越來越忙。
信息全球化的發(fā)展趨勢，使得以時間為競爭核心的不少職業(yè)都變得越來越繁忙，與世界連接的方式多種多樣，因此也就模糊了工作時間與生活時間的邊界。
但科技本身并沒有錯，現(xiàn)實存在的問題，往往是人對其的濫用背離了科技發(fā)展的初衷。對于一個公司，一個領(lǐng)導(dǎo)人來說，缺乏人性化的制度和管理，才是導(dǎo)致加班無止盡的根源。
此外，通過采訪可以發(fā)現(xiàn)，如今的過勞現(xiàn)象其實更多的是“主動過勞”，而這背后，其實是由于無形的心理壓力。
或源于難以舍棄的豐富物質(zhì)享受，或源于同公司里的異樣眼光，或源于不服輸?shù)妮^勁心態(tài)。如此種種，過勞成了一種不得已的主動選擇。
但或許，對每一個正在過勞的人來說，都需要找到一個契機(jī)，和自己達(dá)成一次和解。也避免技術(shù)的革命帶來職場的延伸，享受有快也有慢的真正的生活。
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不容易
上班遲到扣錢，下班不接電話扣工作！只能說明自己能力有限，不能震懾公司，卡住公司關(guān)鍵點。比如設(shè)計師，比如預(yù)算師，比如廚師。不給你脾氣就不錯了。沒辦法，自己的路，自己走，希望平安健康，家庭幸福就好！但，往往希望只是一種奢望！
看了下手機(jī)，工作的群一共有19個，我要瘋了！
因為現(xiàn)在的人知道一個APP一臺手機(jī)能大大提高各種工作的時效性，工作順勢接踵而來。
我們都深受其害，下班以后微信群稍微晚一些回復(fù)，領(lǐng)導(dǎo)直接就打電話過來了。不管我正在吃飯，還是跟女朋友看電影，都得立馬去給客戶解決問題，要不然耽誤了老板掙錢就慘了。窮人根本沒有選擇
自己的選擇，你怪誰
生命不可承受之 ---太多的微信！