圖片來源@視覺中國
文|首席商業(yè)評論
6月下旬,網(wǎng)傳Meta(即臉書)正在計劃上線推特競品Threads,馬斯克發(fā)推特表示自己愿意跟Meta的CEO扎克伯格進(jìn)行一場“籠中格斗”。而前不久剛在巴西柔術(shù)錦標(biāo)賽獲得獎牌的扎克伯格毫不示弱,也在自家的Instagram上回應(yīng):“地點發(fā)我。”次日,馬斯克再次發(fā)推,認(rèn)真地推薦了格斗賽場。
兩人究竟會不會打尚未可知,但是馬斯克與扎克伯格恩怨由來已久。馬斯克入主推特已經(jīng)9個月,不管是這家公司的人員構(gòu)成,還是這個產(chǎn)品的功能,都一直處在動蕩當(dāng)中。在去年以440億美元買下推特之后,馬斯克就沒有停止對這個平臺的改造。為了削減成本和增加訂閱,馬斯克大刀闊斧裁員、裁服務(wù)器,還蠻力推進(jìn)付費藍(lán)標(biāo)驗證服務(wù),但他的這些做法,也傷害了不少用戶,甚至讓廣告商逃離。
而在平臺穩(wěn)定性方面,推特裁員之后,大大小小的故障就沒停過。2022 年圣誕節(jié)期間,推特在澳大利亞和新西蘭經(jīng)歷了超過 12 小時的大宕機。今年 2 月,根據(jù) NetBlocks 的數(shù)據(jù),推特至少經(jīng)歷了 4 次大范圍中斷,而它在 2022 年全年才發(fā)生過 9 次。
根據(jù) Pathmatics 的估計,截至今年 1 月,推特 前 1000 名廣告商中約有 625 家已撤回廣告投放,其中包括可口可樂、聯(lián)合利華、Jeep、富國銀行和默克等主要品牌。廣告主的撤出,讓推特上的大V們開始有點軍心不穩(wěn),因為商業(yè)生態(tài)會影響他們的收入。
所以動蕩的推特讓不少競品看到了機會。皮尤研究中心的調(diào)查顯示,自馬斯克接手推特的幾個月以來,推特上最活躍的用戶群體發(fā)帖量大幅下降。不少企業(yè)家看準(zhǔn)了機會,推廣新的社交軟件,試圖使其成為推特的替代品,但都沒能成功。
比如在馬斯克收購?fù)铺睾蟮膬芍軆?nèi),全球下載量達(dá)到100萬次、增長了6倍的Mastodon,號稱是去中心化的平臺,各個服務(wù)器獨立運行,因“沒有人可以控制整個網(wǎng)絡(luò)”而被認(rèn)為比推特更加民主。又如盡量避免使用個性化算法,主打興趣分區(qū)和時間軸的Hive,吸引了許多Z世代用戶。但跟日活用戶高達(dá)2.5億的推特相比,這些新興的社交平臺功能上沒有太多新鮮感,內(nèi)容也不如頭部平臺那樣海量、優(yōu)質(zhì),因此只能稱得上是“小而美”的存在,并沒有成功代替推特。
但這次Threads真的不一樣。在Threads上線的前一個周末,馬斯克突然宣布在推特“限流”,所有用戶每日瀏覽推文的數(shù)量都有個上限,其中已(付費)驗證用戶每日上限10000條,未驗證用戶上限1000條,新注冊未驗證用戶上限500條。這成為趕走很多用戶的“最后一根稻草”。在推特“限流令”第二天,Bluesky宣布其流量迎來“歷史新高”。據(jù)Techchurch,Bluesky的裝機量已經(jīng)悄悄突破了100萬。對標(biāo)推特的Threads更加引人注意吃到了這波流量。
對Threads來說此時推出是完美的時機,但更關(guān)鍵的是Meta手握和新平臺匹配的流量。Threads從一開始就稱自己時“由Instagram驅(qū)動”,在整個注冊過程中都有強引流,用戶可以用Instagram賬號登錄、沿用用戶名和頭像等個人信息,還可以一鍵關(guān)注在Instagram上關(guān)注的所有賬號。
簡單來說Threads的上線,可以說是“天時、地利、人和”,恰好推特出了問題,用戶又對它積怨已深,而Threads還可以直接使用Instagram登錄,這才造就了一場“大遷徙”。
按理說這不就是推特的競品嗎?馬斯克至于這么大動干戈還線下“約架”?這邊馬斯克發(fā)推,“競爭是好事,作弊則不然”,那邊扎克伯格在Threads發(fā)帖,“推特自己阻礙了自己的成功”。7月11日,人們發(fā)現(xiàn)推特在搜索功能中屏蔽了來自Threads的鏈接。頗有種國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的既視感。
那馬斯克說的作弊是什么呢?Threads發(fā)布當(dāng)天,馬斯克就向扎克伯格發(fā)了律師函,威脅要將Meta告上法庭,理由是Meta在開發(fā)Threads的過程中竊取了推特的商業(yè)機密,還認(rèn)為Meta雇用了掌握機密信息的推特前員工。如果真如馬斯克所說,不僅竊取機密還從推特大量引流,這樣鬧也能理解畢竟馬斯克主打一個“狂放不羈”以懟人為樂。
這封律師函當(dāng)中提到,Meta過去一年雇傭了幾十位推特的前員工,他們手中掌握推特的商業(yè)機密:“Meta的模仿品(Copycat)Threads應(yīng)用程序意圖利用推特的商業(yè)機密和其他商業(yè)資產(chǎn)來加速Meta競爭應(yīng)用程序的開發(fā)。”馬斯克還在推特上不客氣地開麥:“扎克就是個懦夫/軟蛋(Cuck)。”
據(jù)Threads官方介紹,該應(yīng)用將基于去中心化的ActivityPub協(xié)議,也就是說,未來的Threads用戶還能夠與其他不受Meta控制的平臺進(jìn)行通信交流。扎克伯格表示,團(tuán)隊要先把產(chǎn)品做好,實現(xiàn)10億用戶,再考慮商業(yè)化。
Threads的去中心化還沒看到,但傳統(tǒng)社交媒體的問題一個都不少。Threads下載頁面顯示,其數(shù)據(jù)收集范圍相當(dāng)廣泛,包括健康和財務(wù)信息、瀏覽歷史、定位、消費行為、聯(lián)系人等。這些數(shù)據(jù)肯定會被發(fā)送給“服務(wù)提供商”和“分析合作伙伴”,這通常是第三方廣告和營銷公司的代稱。
目前,Threads的推文展示仍然比較單一,與Instagram的深度綁定,令兩者差距并不明顯。有人將Threads比喻為另一個Clubhouse,有著相似觀點的人們齊聚于此,但發(fā)出的聲音雜亂無章,很快可能就會消亡。還有人認(rèn)為,基于Meta的大廠背景,Threads很快就會變成如Facebook一樣的熟人社交場所。
用戶規(guī)模龐大這是Meta的天然優(yōu)勢扎克伯格不可能不用,全球月活躍用戶超10億的平臺有7個,其中4個都?xì)w屬于Meta旗下:Facebook、WhatsApp、Instagram和Facebook Messenger。
根據(jù)DataReportal發(fā)布的全球社交媒體統(tǒng)計數(shù)據(jù),Meta旗下Facebook仍然是世界上使用最廣泛的社交媒體平臺,截至2023年4月,該平臺的月活躍用戶達(dá)29.63億。截至2023年4月,推特報告的潛在廣告商覆蓋用戶數(shù)量為3.73億,而能夠?qū)崿F(xiàn)與Threads直接關(guān)聯(lián)賬戶的Instagram,其月活躍用戶達(dá)20億。所以Threads才能不到五天就用戶過億,避免了很多中小企業(yè)的冷啟動問題。
用戶多就一定能成嗎?并不一定對Threads的指責(zé)目前主要集中在太像推特了甚至有說是抄襲的。推特創(chuàng)始人杰克·多西指出,“我們想要會飛的汽車,但實際情況是,我們現(xiàn)在有7個推特克隆體。老套的應(yīng)用復(fù)制,老套的話題炒作,老套的人設(shè)模板,Threads究其根本,也是一場利用資本優(yōu)勢的壓倒性模仿。”
7月6日,6月剛上任的Twitter CEO Linda Yaccarino在推文中表示,雖然該平臺“經(jīng)常被模仿”,但“永遠(yuǎn)無法被復(fù)制”。
在扎克伯格近20年的創(chuàng)業(yè)史上,以或買,或模仿(有些人堅持是抄襲)競爭對手的方式,不斷擴大自己的社交帝國,是他的拿手好戲這也是一種能力。
包括但不限于:190億美元收購WhatsApp,消除對Messenger的威脅,擴大自身在通訊領(lǐng)域的規(guī)?;偁巸?yōu)勢,后來該應(yīng)用也成了Facebook旗下首個月活超過20億的產(chǎn)品;在Instagram推出Stories功能,從名字到功能幾乎照搬Snapchat;在Instagram推出豎屏短視頻功能Reels,對標(biāo)海外版抖音TikTok。
當(dāng)然是不是原創(chuàng)產(chǎn)品并不是特別重要,畢竟馬斯克的推特都是買的。當(dāng)扎克伯格的元宇宙故事偃旗息鼓,相比追趕AI的末班車,回到社交基本盤發(fā)掘增量是更現(xiàn)實的選擇,尤其在大量用戶“苦推特久矣”,對一個成熟且有趣的新社交平臺翹首以盼時。
但目前Threads還很難講會不會成功。對于扎克伯格來說,他需要做的是足夠快地調(diào)整其新服務(wù),消除用戶心中“復(fù)制-粘貼”的觀感,從而超越馬斯克。更何況推特的混亂很可能是暫時的,如果后續(xù)調(diào)整到位相信會有不少用戶回流。
自2006年建立活躍至今的推特平臺,盡管功能相對單一,卻仍有許多人通過推特獲取各種資訊,無論是公共健康、全球沖突、輿論觀點還是某個領(lǐng)域創(chuàng)作者最新發(fā)布的作品,他們在這里形成了自己的意識形態(tài)、輸出世界觀。對于用戶來說,相比平臺的轉(zhuǎn)換,遷移關(guān)系網(wǎng)、建立穩(wěn)定的信息獲取渠道并非易事。
馬斯克的老對頭杰夫·貝索斯也第一時間現(xiàn)身Threads,讓大家推薦值得關(guān)注的賬號給他,并在其后持續(xù)活躍。扎克伯格回復(fù)了其中一條消息說:“很高興你上這兒來了!”討厭馬斯克的人好像都在Threads“找到了家”,多少帶點私人恩怨。
但馬斯克跟扎克伯格的“約架”并不只是私人恩怨,在荒誕和戲劇化的背后,美國新聞網(wǎng)站Vox評論稱,這種共同吸引關(guān)注的做法,實際是想分散大家對各自負(fù)面新聞的注意力,在氣勢上打倒對方。
再說馬斯克,因為狼性文化和出格的網(wǎng)絡(luò)言論,他的聲譽去年開始暴跌。咨詢機構(gòu)Morning Consult在2022年底統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,他在美國成年人中的支持率下降了13個百分點,甚至特斯拉的聲譽也因他的行為而受損。所以對于兩位富豪而言,一場口水戰(zhàn),隔空喊幾句話,被看個熱鬧也沒什么損失,反而還能帶來最實際的利益——“為各自平臺增長日活”。
參考資料:
快報
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