上交所交易系統(tǒng)出現(xiàn)罕見(jiàn)延遲。
9月27日開(kāi)盤(pán)，上證指數(shù)以3049點(diǎn)高開(kāi)。10時(shí)10分許，上證指數(shù)行情報(bào)價(jià)維持在3030點(diǎn)徘徊。隨后，上交所發(fā)出盤(pán)中公告稱：本所關(guān)注到，今日開(kāi)盤(pán)后本所股票競(jìng)價(jià)交易出現(xiàn)成交確認(rèn)緩慢的異常。本所已在第一時(shí)間關(guān)注到相關(guān)情況，正在就相關(guān)原因進(jìn)行排查。
午后，仍有不少A股投資人反映上交所部分股票仍無(wú)法成交、下單后無(wú)法撤單。有券商人士向鈦媒體App表示，經(jīng)過(guò)內(nèi)部排查，交易異常和券商無(wú)關(guān)，是交易所的問(wèn)題。
A股交易持續(xù)火爆可能是宕機(jī)的主要原因。27日，滬深兩市全天成交額合計(jì)14460億元，較上一交易日放量2838億元。其中，滬市成交額4806億元，深市成交額9654億元。
對(duì)于此次宕機(jī)原因，上交所方面仍未說(shuō)明具體原因。不過(guò)從招投標(biāo)信息，可以一窺上交所近年來(lái)的IT布局。
鈦媒體App關(guān)注到，7月15日，上海證券交易所《2024年主機(jī)及軟件維護(hù)支持服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目》中標(biāo)候選人公示發(fā)布，神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司743.058萬(wàn)元中標(biāo)。
神州數(shù)碼是上交所主機(jī)供應(yīng)商，來(lái)源：中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)
由此，一些網(wǎng)民質(zhì)疑上交所交易系統(tǒng)延遲是該中標(biāo)公司的原因。對(duì)此，據(jù)一財(cái)報(bào)道，該公司的證券事務(wù)代表稱，公司是做系統(tǒng)集成和維保服務(wù)、技術(shù)服務(wù)。“（上交所的服務(wù)器）不是我們的服務(wù)器，它是直接從原廠商買(mǎi)的。”該證券事務(wù)代表稱，但不清楚上交所使用的服務(wù)器是來(lái)自哪家廠商。
神州數(shù)碼是A股上市公司神州信息的全資子公司，鈦媒體App曾聯(lián)系神州信息公關(guān)部門(mén)，但未獲官方回應(yīng)。
其他招標(biāo)信息顯示，7月22日，上海證券交易所《大模型算力平臺(tái)硬件采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)結(jié)果公告》發(fā)布，恒生電子股份有限公司和上海華訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有限公司中標(biāo)。9月26日，上交所發(fā)布《2024年信創(chuàng)服務(wù)器資源池集采項(xiàng)目招標(biāo)公告》，采購(gòu)信創(chuàng)鯤鵬服務(wù)器和信創(chuàng)海光服務(wù)器，以期實(shí)現(xiàn)服務(wù)器資源的集中化管理，提升采購(gòu)效率、降低采購(gòu)成本。
此外，今年以來(lái)，上交所還公示過(guò)數(shù)次服務(wù)器采購(gòu)公告。分別由北京浩豐創(chuàng)源科技股份有限公司、上海華訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有限公司、神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司、云南南天電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司等公司中標(biāo)。
此外，社交媒體上也有傳聞稱與交易網(wǎng)關(guān)故障有關(guān)。上交所技術(shù)有限責(zé)任公司在其官網(wǎng)介紹，
上交所全新自主研發(fā)基于流式接口的交易網(wǎng)關(guān)（TDGW）客戶端報(bào)單軟件。本次推出的交易網(wǎng)關(guān)具有高性能、低時(shí)延、跨平臺(tái)、開(kāi)放易用等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)為支撐集約化管理提供集中監(jiān)控終端和監(jiān)控接口，以全面滿足市場(chǎng)參與者對(duì)交易報(bào)單軟件的業(yè)務(wù)價(jià)值需求。
事實(shí)上，交易所、券商IT系統(tǒng)的宕機(jī)并不罕見(jiàn)。最近一次發(fā)生在6月3日晚間，美股開(kāi)盤(pán)不足半小時(shí)，紐約證券交易所（下稱“紐交所”）出現(xiàn)技術(shù)故障，多只股票價(jià)格顯示異常而停牌，包括伯克希爾A類股、巴里克黃金、蒙特利爾銀行等，跌幅均在98%以上。
據(jù)報(bào)道，當(dāng)時(shí)由紐約證券交易所子公司運(yùn)營(yíng)的合并報(bào)價(jià)系統(tǒng)（CTA）正在更新控制證券信息處理器（SIP）上顯示開(kāi)盤(pán)價(jià)格的軟件。CTA 負(fù)責(zé)管理不同場(chǎng)所之間的交易數(shù)據(jù)傳播，SIP 負(fù)責(zé)處理和整合數(shù)據(jù)。
事后，CTA 解釋稱，此問(wèn)題可能是由軟件版本更新所引發(fā)的，隨后，CTA 通過(guò)切換到運(yùn)行舊版本軟件的輔助數(shù)據(jù)中心解決了該問(wèn)題。
對(duì)于證券IT的頻頻宕機(jī)，上海證券交易所原總工程師白碩曾向鈦媒體APP進(jìn)行過(guò)詳細(xì)分析，在白碩看來(lái)，“系統(tǒng)發(fā)生故障”主要反映出三方面問(wèn)題——系統(tǒng)質(zhì)量，運(yùn)維質(zhì)量和手段以及系統(tǒng)架構(gòu)的問(wèn)題。
首先是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題，如果質(zhì)量不過(guò)關(guān)，里面有bug有隱藏的風(fēng)險(xiǎn)，暴露那天就是系統(tǒng)崩潰的那天。
其次是運(yùn)維的管控，涉及到容量預(yù)警和設(shè)備故障的高發(fā)預(yù)警。如果容量不夠，隨時(shí)都可能出現(xiàn)問(wèn)題，而設(shè)備故障高發(fā)預(yù)警意味著，同樣的現(xiàn)象壞了多次，可能還要壞，設(shè)備一壞也會(huì)引發(fā)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
第三，系統(tǒng)架構(gòu)方面，既要有彈性的架構(gòu)，不能假定所有的東西都不壞；另一方面隊(duì)伍還要熟悉架構(gòu)發(fā)生災(zāi)備切換或者其他場(chǎng)景時(shí)候運(yùn)作可以跟進(jìn)的。
白碩表示，“軟件不可能100%沒(méi)有bug、硬件不可能100%不壞，每個(gè)組成部分都會(huì)有問(wèn)題，一個(gè)健康、及時(shí)、可用性非常高的系統(tǒng)，首先在架構(gòu)上要克服這些問(wèn)題，使得避免不了會(huì)發(fā)生的組件級(jí)的故障不會(huì)造成系統(tǒng)性的崩潰、系統(tǒng)性的故障，這就要有更好的全局性架構(gòu)，所以架構(gòu)上做容災(zāi)處理等等。”（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜蔡鵬程，編輯｜劉洋雪）
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