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關(guān)閉讓養(yǎng)車(chē)遇見(jiàn)好店,讓車(chē)主到哪都享受會(huì)員
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1.車(chē)主消費(fèi)痛點(diǎn):地理位置、工位透明化、時(shí)效性、價(jià)格透明、服務(wù)質(zhì)量。
基于lbs的形式讓所有車(chē)主了解到所在地附近的服務(wù)商,及時(shí)了解環(huán)境、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、服務(wù)效果。
通過(guò)crm改變線(xiàn)下服務(wù)商的服務(wù)流程與管理流程,讓車(chē)主隨時(shí)隨地查詢(xún)附近服務(wù)商店內(nèi)工位,解決洗車(chē)無(wú)需排隊(duì)。
通過(guò)app改變服務(wù)項(xiàng)目下單,及時(shí)對(duì)項(xiàng)目流程透明化對(duì)車(chē)主進(jìn)行提示,主要有三個(gè)狀態(tài):等待、施工中、施工完畢。
2.服務(wù)商痛點(diǎn):閑暇時(shí)間多、閑置員工過(guò)剩、無(wú)活動(dòng)曝光渠道、汽車(chē)產(chǎn)品利潤(rùn)低、用戶(hù)關(guān)系梳理
通過(guò)工位透明化吸引周邊需要及時(shí)服務(wù)的用戶(hù),增加流量用戶(hù)通過(guò)無(wú)需排隊(duì)等優(yōu)勢(shì)導(dǎo)航至店內(nèi)消費(fèi)。
通過(guò)app活動(dòng)版塊以從進(jìn)到遠(yuǎn)想用戶(hù)展示附近服務(wù)商的優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。
駕遇通過(guò)線(xiàn)下服務(wù)商的密集度與數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)跳過(guò)服務(wù)產(chǎn)品代理商,上游對(duì)接廠(chǎng)家,下游對(duì)接服務(wù)商,提高服務(wù)商利潤(rùn)。
3.平臺(tái)企業(yè)曝光痛點(diǎn):用戶(hù)增長(zhǎng)速度緩慢
通過(guò)crm改變服務(wù)流程,掃描車(chē)牌-識(shí)別新老用戶(hù)-用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)判斷-app商戶(hù)端下單,再結(jié)合三個(gè)狀態(tài)(等待、施工中、施工完畢)對(duì)非駕遇用戶(hù)進(jìn)行施工提醒傳播,傳播成本僅需5分錢(qián)一個(gè)用戶(hù),極高的曝光量按4天洗一次車(chē)的頻率可在一周內(nèi)覆蓋全城80%以上用戶(hù)。
徐威 創(chuàng)始人兼CEO
張智 技術(shù)總監(jiān)
卓德義 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
產(chǎn)品形態(tài): 移動(dòng)客戶(hù)端
產(chǎn)品鏈接:http://www.caryu.net
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