在《聯(lián)盟》出版之后,人們就經(jīng)常問我如何更好地理解書中提到的不同類型的“任期”(編者按:“任期”是里德·霍夫曼書中提出的一個(gè)概念,來源于軍隊(duì)中的一個(gè)常用說法Tours of Duty,即服役期,士兵們會(huì)在服役生涯中承擔(dān)不同的職責(zé),就像員工在職業(yè)生涯中承擔(dān)的不同任務(wù)與使命一樣)。
《聯(lián)盟》與大家分享了為何管理者要與他的下屬以任期制建立雇傭關(guān)系,從而不僅僅實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),還使得員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。而管理者和員工能在彼此信任以及共贏的基礎(chǔ)上,建立起有力的并且超常持久的關(guān)系。
對(duì)于許多人來說,通常不能馬上理解三種不同類型的“任期”——基礎(chǔ)期、轉(zhuǎn)換期以及輪轉(zhuǎn)期。我們?cè)跁幸昧艘恍├樱窃凇缎乔虼髴?zhàn)7:原力覺醒》上映之后,我才突然意識(shí)到喬治·盧卡斯早在星戰(zhàn)系列前幾集中就為“任期”創(chuàng)造出了完美例證。
基礎(chǔ)型任期
基礎(chǔ)型任期是最有力,也是最長(zhǎng)久的雇傭關(guān)系。在這一類型里,員工是為了一個(gè)值得追求的未來目標(biāo)跟隨雇主,這對(duì)雇員來說甚至意味著個(gè)人大部分的職業(yè)生涯。這種基礎(chǔ)型雇傭關(guān)系扮演了一個(gè)關(guān)鍵的角色,這種關(guān)系既存在于高層管理者與雇主之間(組織的創(chuàng)始人和CEO、高管都應(yīng)該是處于這種關(guān)系),也存在于組織文化的守護(hù)者和傳播大使之間。
萊婭·歐嘉納公主與反叛聯(lián)盟就處在這種基礎(chǔ)型任期關(guān)系中,她和反叛聯(lián)盟的聯(lián)系是深沉而持久的,他們擁有共同的目標(biāo)。萊婭是一個(gè)受到驅(qū)策的、富有獻(xiàn)身精神的人,她看似身材嬌小,但卻意志堅(jiān)定永不屈服,年紀(jì)輕輕就成為了聯(lián)盟的領(lǐng)導(dǎo)者。她始終能將其他關(guān)鍵角色歸化轉(zhuǎn)換成自己的同伴。她是帶領(lǐng)反叛聯(lián)盟團(tuán)結(jié)起來,實(shí)現(xiàn)未來重大目標(biāo)的核心力量。
轉(zhuǎn)變型任期
與輪轉(zhuǎn)期不同,轉(zhuǎn)變期是個(gè)性化的。轉(zhuǎn)變期是當(dāng)前初創(chuàng)企業(yè)所采取的主要模式,反叛聯(lián)盟也是如此。在這種情況下,雇員是因?yàn)橐粋€(gè)特定的任務(wù)目標(biāo)加入組織的。通常,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之后職責(zé)就算結(jié)束了,這就讓管理者和雇員都能知道自己什么時(shí)候可以投入下一個(gè)任期。轉(zhuǎn)變型是將那些能促使業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的新人帶入團(tuán)隊(duì)的絕佳方式,同時(shí),這種方式也能讓雇員獲得職業(yè)生涯上的轉(zhuǎn)型。
盧克·天行者就處于這樣一種類型中。他投奔萊婭公主是因?yàn)橐粋€(gè)自身的明確目標(biāo),不愿再做單純的農(nóng)家孩子,渴望給自己換一種活法。在這一過程中,他通過毀滅第一個(gè)死星幫助反叛聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)了階段性轉(zhuǎn)型,同時(shí),這也開啟了他作為絕地武士的全新旅程。他與聯(lián)盟擁有共同的目標(biāo),并且渴望獲得結(jié)果。然而,旅程的開始是基于一段轉(zhuǎn)換型任期。
輪轉(zhuǎn)型任期
輪轉(zhuǎn)型任期看起來似乎沒有基礎(chǔ)期和轉(zhuǎn)換期那么重要,但是它在一個(gè)組織的成功歷程中依然扮演著十分關(guān)鍵的角色。它不會(huì)像前兩類任期一樣具有獨(dú)特性以及個(gè)人化的特點(diǎn),因此反而具有更大的普及空間。輪轉(zhuǎn)期更“輕巧”的特性讓它更適合有大規(guī)模擴(kuò)張需求的企業(yè),比如當(dāng)麥肯錫或高盛想要招一批全新“類別”的分析師的時(shí)候。這種職責(zé)任期也適用于那些一開始和公司的聯(lián)系不太緊密的員工。當(dāng)前硅谷很多一流公司都采用了這種模式來雇傭和培養(yǎng)入門級(jí)員工。
漢·索羅就是從輪轉(zhuǎn)型任期中脫穎而出的典型。歐比旺·肯諾比(一個(gè)典型的“回旋鏢”員工。在參加過克隆戰(zhàn)爭(zhēng)之后,他以輪轉(zhuǎn)型任期的姿態(tài)回到了反叛聯(lián)盟)和盧克一起雇傭了漢和楚巴卡,千年隼號(hào)把他倆帶到了奧德蘭星球去和反叛聯(lián)盟會(huì)面。盧克與漢結(jié)成了一個(gè)新的輪轉(zhuǎn)型任期,他用“難以想象的財(cái)富”勸說漢去營(yíng)救萊婭公主。最后,漢當(dāng)然加入了反抗聯(lián)盟,從一個(gè)“宇宙走私者”轉(zhuǎn)型成了“英雄人物索羅將軍”。
所以作為一位管理者,當(dāng)你不確定與員工的雇傭關(guān)系是處于基礎(chǔ)期、轉(zhuǎn)換期還是輪轉(zhuǎn)期時(shí),自問一下:“他更像是萊婭,盧克還是漢類型的人?”
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不同時(shí)期,角色之間的關(guān)系是會(huì)改變的,這呈顯短期穩(wěn)定和長(zhǎng)期變化。