最近,北京像素小區(qū)火了,不是因?yàn)槭裁垂獠实氖?,而是它?ldquo;外賣(mài)村”被曝光出102家餐館無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,而這些餐館依然在美團(tuán)外賣(mài)等平臺(tái)掛名,據(jù)媒體報(bào)道,一家名為“kao烤肉飯”的商家花了226元的“推廣費(fèi)”就獲得了外賣(mài)上較好的位置排序,是名符其實(shí)的“競(jìng)價(jià)排名”,而這種排名機(jī)制卻是美團(tuán)的員工找上門(mén)來(lái)要求推廣的。
黑餐館花錢(qián)上外賣(mài),美團(tuán)和商家都盈利了,那么消費(fèi)者的利益誰(shuí)來(lái)保障呢?其實(shí)新美大合并以來(lái),也曾被曝過(guò)不少打法律、制度擦邊球的軼事,困境致使新美大變得異常現(xiàn)實(shí):關(guān)閉早餐業(yè)務(wù),賣(mài)掉貓眼電影,裁撤上門(mén)服務(wù),拆分餐飲外賣(mài),提高商戶(hù)傭金,調(diào)整人員架構(gòu)等等,忙得不亦樂(lè)乎??吹贸鰜?lái),新美大自從合并后,在施展渾身解術(shù),尋求資本寒冬下的騰挪,但卻難掩O2O大環(huán)境下的冰冷尷尬。
剝離餐飲外賣(mài),面臨殘酷競(jìng)爭(zhēng)欲背水一戰(zhàn)
餐飲外賣(mài)是新美大,或者是美團(tuán)能夠從團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型O2O的一大利器,曾經(jīng)扮演了輝煌角色。但如今也是面臨最兇險(xiǎn)的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。阿里巴巴自建口碑,并投資餓了么;百度扶植糯米和外賣(mài),與新美大形成了三方割據(jù)局面。本指望通過(guò)合并結(jié)束雙方損耗戰(zhàn)的美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng),如今依然面臨殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
拿口碑來(lái)說(shuō),2015年重組獲得阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服60億人民幣共同注資,今年4月份又傳聞?wù)趯で?5-20億美金融資,投資方包括海底撈等飲食巨頭。價(jià)值兄獲悉,該筆融資不虛。另外,此前阿里與螞蟻金服還投資12.5億美金給餓了么,與口碑外賣(mài)形成掎角之勢(shì),其用戶(hù)人群、市場(chǎng)份額、資金實(shí)力等均超越美團(tuán)外賣(mài)。此外,百度系旗下的百度外賣(mài)與糯米也形成合力,正在逐步超越美團(tuán)外賣(mài)曾經(jīng)打下的江山。根據(jù)DCCI發(fā)布的《2016上半年中國(guó)白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)服務(wù)研究》數(shù)據(jù)顯示,第三方外賣(mài)平臺(tái)已成為白領(lǐng)市場(chǎng)最主要網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)服務(wù),百度外賣(mài)、美團(tuán)外賣(mài)和餓了么成為白領(lǐng)人群最常使用的三大外賣(mài)平臺(tái),分別占比33.1%、33%和28%。因此,從單一平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,美團(tuán)外賣(mài)依然不占上風(fēng),而包括百度系和阿里系的外賣(mài)平臺(tái),均采取雙線(xiàn)作戰(zhàn)方式,對(duì)新美大餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù)形成夾擊,后者可謂處境艱難。
因此,2016年7月30日,新美大CEO王興在內(nèi)部郵件中稱(chēng),新設(shè)立的“餐飲平臺(tái)”將整合原到店餐飲事業(yè)群、外賣(mài)配送事業(yè)群和餐飲生態(tài)平臺(tái),取消原組織層級(jí),將各所屬相關(guān)事業(yè)部和部門(mén)匯入餐飲平臺(tái)。任命原外賣(mài)配送事業(yè)群及餐飲生態(tài)平臺(tái)總裁王慧文為餐飲平臺(tái)總裁。將最心腹的愛(ài)將委任餐飲外賣(mài)平臺(tái)總裁,并將餐飲外賣(mài)逐步獨(dú)立,新美大和王興已經(jīng)感到壓力巨大,正在如韓信一樣背水一戰(zhàn)。
清理貓眼燒錢(qián)業(yè)務(wù)尋求輕裝上陣
2016年5月底,光線(xiàn)傳媒發(fā)布公告稱(chēng),與貓眼電影完成換股協(xié)議,控股57.4%貓眼電影股權(quán)成為其第一大股東,美團(tuán)注冊(cè)公司三快科技持股32.6%,貓眼員工持股10%。至此,貓眼電影正式歸入光線(xiàn)傳媒旗下。此前,根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,貓眼電影是新美大中用戶(hù)粘性較高,且最富發(fā)展前景的業(yè)務(wù),此前甚至有行業(yè)人士評(píng)估,貓眼電影的估值高達(dá)數(shù)十億美金。那么,為何新美大要出售這個(gè)“績(jī)優(yōu)股”呢?
知乎上一篇題目為《如何評(píng)價(jià)光線(xiàn)傳媒以 6% 股份入股貓眼電影?》中提到,2015年,貓眼電影收入為35,848萬(wàn)元,凈利潤(rùn)為-131,488萬(wàn)元。也就是說(shuō),僅一年時(shí)間,貓眼電影就巨虧13億多元!根據(jù)此前媒體的報(bào)道,2014年,美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)收入28億元,虧損23.94億元。預(yù)計(jì)2015年虧損高達(dá)105.37億元,約合16.2億美元。按此估算,貓眼電影2015年的虧損占據(jù)美團(tuán)整體虧損的近12.5%左右!如此負(fù)擔(dān)的虧損業(yè)務(wù),也難怪在美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并后,不得不割?lèi)?ài)了。
新美大有望于2018年上市,此前已經(jīng)融資數(shù)輪,燒錢(qián)總額超過(guò)64億美金(美團(tuán)融資超過(guò)10億美金,大眾點(diǎn)評(píng)融資接近14億美金,雙方合并后獲融資33億美金),有互聯(lián)網(wǎng)騰訊的身影,也有線(xiàn)下商超巨頭華潤(rùn)的戰(zhàn)略引入,還包括紅杉資本、北極光等資本方參與。因此,不論是向股東還是資本市場(chǎng),都需要一份漂亮的成績(jī)單來(lái)展示,虧損嚴(yán)重的貓眼電影,顯然已經(jīng)成為了 “功利心”新美大的大包袱,必須甩掉。
砍掉上門(mén)、早餐業(yè)務(wù)不再謀求大平臺(tái)模式?
從2016年開(kāi)始,新美大為了卸下包袱,正在逐步砍掉一些雞肋業(yè)務(wù),變得現(xiàn)實(shí)起來(lái)。此外,2015年4月,美團(tuán)還放棄了美團(tuán)早餐業(yè)務(wù),價(jià)值兄此前也分析過(guò),這一雞肋業(yè)務(wù)只會(huì)拖累美團(tuán)的發(fā)展,并不能夠獲得盈利,相反會(huì)減緩彼時(shí)美團(tuán)的發(fā)展速度,果不出所料,美團(tuán)隨后又砍掉了上門(mén)業(yè)務(wù),比如家政服務(wù)等,將自己的平臺(tái)夢(mèng)徹底拋棄。放棄O2O大平臺(tái)模式,對(duì)于新美大來(lái)說(shuō)相反卻是好事。因?yàn)榇笃脚_(tái)意味著業(yè)務(wù)繁多,卻無(wú)法精細(xì)化運(yùn)營(yíng);對(duì)手眾多卻疲于四面應(yīng)對(duì)。因此,平臺(tái)夢(mèng)對(duì)于新美大很美好,但面臨各個(gè)背景深厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,砍掉上門(mén)、早餐等雞肋業(yè)務(wù),再加上今年出售貓眼,裁員15%的銷(xiāo)售地推傳聞等,新美大現(xiàn)實(shí)得越發(fā)徹底了。
提高傭金尋求變現(xiàn)因陷入增長(zhǎng)瓶頸期?
2016年4月起,在全國(guó)各地出現(xiàn)了商戶(hù)集體抵制美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)提高傭金的集體行為。在呼和浩特、武漢等城市的KTV中,大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)要求商家的交易手續(xù)費(fèi)由最低的2%上漲為12%,而在美業(yè)、足浴行業(yè)等其他休閑娛樂(lè)領(lǐng)域,商戶(hù)與新美大的對(duì)峙也沒(méi)能避免,起因皆來(lái)自提高傭金的矛盾。這其實(shí)是合并后新美大正在焦急地尋求變現(xiàn),等待熬過(guò)O2O冰凍期的一種不得已方式。
“傭金是目前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的主要收入來(lái)源。即使糯米、口碑們一個(gè)勁地補(bǔ)貼補(bǔ)貼,挖美團(tuán)的墻角,美團(tuán)也不敢有力的還擊,為啥?沒(méi)錢(qián),搞不起”,一位熟悉新美大業(yè)務(wù)的人士在知乎上回復(fù)。經(jīng)過(guò)多輪融資后,新美大已經(jīng)沒(méi)有太多股份可以出讓?zhuān)瑸榱四軌驅(qū)崿F(xiàn)2018年上市,財(cái)務(wù)報(bào)告必須光鮮亮麗,因此持續(xù)虧損的尷尬境地顯然急需擺脫,為此新美大不惜采取大幅度提升傭金的方式來(lái)緩解危機(jī)。
頻繁調(diào)整人員架構(gòu)去阿里系百度系
2016年7月30日,王興在內(nèi)部郵件中除了設(shè)立餐飲平臺(tái)外,一個(gè)重大決定就是將為美團(tuán)打造出一直鐵軍的阿里系的干嘉偉進(jìn)行了降職——出任為培養(yǎng)人才的“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)”首任校長(zhǎng)。從一線(xiàn)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的副總裁變?yōu)殚e職的大學(xué)校長(zhǎng),新美大正在逐步去阿里化。
除了去阿里化,新美大也在逐漸將百度系從內(nèi)部清理,這其實(shí)從今年4月初新美大任命原騰訊副總裁鄭志昊取代原百度系的沈麗,出任貓眼電影CEO就能看出端倪。據(jù)貓眼電影內(nèi)部員工跟價(jià)值兄透露,此前貓眼電影可謂百度系天下,幾百人團(tuán)隊(duì)計(jì)劃60%以上為百度系員工。隨著騰訊系鄭志昊的加入,阿百度系的多位負(fù)責(zé)人已經(jīng)從貓眼電影陸續(xù)離開(kāi),真可謂是一朝天子一朝臣。
O2O冰凍期來(lái)臨,即便是吸納數(shù)十億融資的新美大,依然需要壯士斷腕,調(diào)整架構(gòu)、砍掉業(yè)務(wù)、放棄燒錢(qián)、提升傭金等進(jìn)行掙扎。但這些招數(shù)絕不是全部武器,想要熬到2018年IPO,新美大或許需要更多的辦法來(lái)御寒。
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