鈦媒體快訊 | 5月21日消息：美團(tuán)外賣(mài)宣布平臺(tái)日完成訂單量超過(guò)2000萬(wàn)單。美團(tuán)方面稱(chēng)，訂單量的突破與美團(tuán)外賣(mài)在流量、技術(shù)等方面的提升有關(guān)。

據(jù)美團(tuán)介紹，美團(tuán)外賣(mài)運(yùn)用了大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)等，通過(guò)外賣(mài)配送的“超級(jí)大腦”——“O2O實(shí)時(shí)物流配送智能調(diào)度系統(tǒng)”，使用多種算法應(yīng)對(duì)不同配送場(chǎng)景，將平均配送時(shí)長(zhǎng)縮短至平均28分鐘。

據(jù)悉，在產(chǎn)生新訂單時(shí)，美團(tuán)外賣(mài)的智能調(diào)度系統(tǒng)會(huì)綜合考慮騎手位置、在途訂單情況、騎手能力、商家出餐、交付難度、天氣、地理路況、未來(lái)單量等因素，在正確的時(shí)間將訂單分配給最合適的騎手，并在騎手執(zhí)行過(guò)程中隨時(shí)預(yù)判訂單超時(shí)情況并動(dòng)態(tài)觸發(fā)改派操作，實(shí)現(xiàn)訂單和騎手的動(dòng)態(tài)最優(yōu)匹配。

實(shí)際上，與幾年前相比，2018年外賣(mài)市場(chǎng)的格局已然變了天，美團(tuán)外賣(mài)在大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域的投入，也是為了未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備。

去年8月，餓了么宣布正式與百度外賣(mài)合并。百度外賣(mài)以5億美元出售，百度打包流量入口資源給餓了么，作價(jià)3億美元，總收購(gòu)價(jià)格為8億美元。今年4月2日，阿里巴巴聯(lián)合螞蟻金服以95億美元完成了對(duì)餓了么的全資收購(gòu)。而在5月10日，百度又同意將百度香港持有的餓了么股權(quán)轉(zhuǎn)讓給阿里巴巴，總金額為4.88億美元。同時(shí)，滴滴外賣(mài)4月份宣布進(jìn)軍無(wú)錫后，又將于近期在南京、成都落地。

顯然，在經(jīng)歷了跑馬圈地、野蠻生長(zhǎng)的“上半場(chǎng)”之后，外賣(mài)市場(chǎng)仍然存在不少變數(shù)。

“在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的今天，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要從用戶需求驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向用戶需求和核心技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)，美團(tuán)外賣(mài)日單量突破2000萬(wàn)離不開(kāi)關(guān)鍵技術(shù)的支撐”。美團(tuán)高級(jí)副總裁、外賣(mài)及配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中向鈦媒體表示，伴隨行業(yè)的高速增長(zhǎng)和國(guó)人消費(fèi)水平的提高，外賣(mài)消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，品質(zhì)外賣(mài)成為了人們追逐的重點(diǎn)。“美團(tuán)外賣(mài)訂單量實(shí)現(xiàn)突破，正是得益于自身服務(wù)能力不斷提高，我們希望通過(guò)品質(zhì)化、精細(xì)化、多樣化等多重方式提升用戶體驗(yàn)，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更高品質(zhì)的外賣(mài)服務(wù)。”

王莆中認(rèn)為，外賣(mài)行業(yè)已進(jìn)入到精耕細(xì)作、提升價(jià)值的“下半場(chǎng)”，品質(zhì)升級(jí)、效率升級(jí)和體驗(yàn)升級(jí)將成為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)所在。（本文首發(fā)鈦媒體）