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Facebook并購WhatsApp背后:從關(guān)系到通訊的回歸

扎克伯格開始調(diào)整自己對“關(guān)系平臺”的過度狂熱,回歸對通訊工具價值的認(rèn)同。

聽到Facebook用190億美金收購WhatsApp,互聯(lián)網(wǎng)圈的人的第一反應(yīng)是“Kao!能這么貴?”,而非互聯(lián)網(wǎng)圈的人的第一反應(yīng)則大多是“???那是個什么東西?”

千萬別取笑別人“外行”,因為其實不少言之鑿鑿分析這場驚天并購的內(nèi)行分析家們,自己手機(jī)里也沒裝WhatsApp。

作為一個正常的中國用戶,你使用WhatsApp的唯一理由,是“我的外國同事或者朋友用這個,所以為了跟他們溝通方便,我也只能裝一個?!睆漠a(chǎn)品上看,這個移動即時通訊產(chǎn)品與微信和手Q在功能上基本上可以形容為是Apartment(小屋)和House(大宅)的區(qū)別,除了基本的發(fā)語音、文字和照片功能,這里沒有朋友圈、沒有掃一掃、搖一搖、支付、游戲、甚至是好看點的表情……用慣了微信的用戶,會覺得這個產(chǎn)品清湯寡水實在了無樂趣。(那些說這個產(chǎn)品很純凈很好覺得微信已經(jīng)太沉重的了人不是神仙就是沒有自控力1分鐘一刷朋友圈的強(qiáng)迫癥,請就不要參與廣大正常凡人的討論了)

這個產(chǎn)品只有50多人的團(tuán)隊,其中一共只有30來個工程師,在硅谷從來都不張揚(yáng)甚至不起眼,但是這個產(chǎn)品在海外有4.5億用戶是不爭的事實。從我與海外朋友的溝通來看,體驗過微信的都會認(rèn)為這比WhatsApp有趣太多了,但是他肯定不會放棄后者,因為他身邊的人都在用WhatsApp,這個產(chǎn)品已經(jīng)成為了一種客觀存在的社會ID體系和用戶溝通習(xí)慣,這已經(jīng)是他們新時代的“最主流的通訊手段”。

沒錯,“新時代最主流的通訊手段”就是關(guān)鍵,這次并購中最吸引扎克伯格的,恐怕就是這一點。

年輕的扎克伯格是一個絕對的極客,一個對“關(guān)系”改變世界有著極其執(zhí)著信仰的人,這與他的Facebook 當(dāng)年一騎絕塵幾年時間就收攏數(shù)億用戶成為比Google還了不起的公司的輝煌直接相關(guān)。但實際上,過去幾年,他似乎遇到了一點困難——除了在移動領(lǐng)域因為押寶HTML5有造成產(chǎn)品架構(gòu)出現(xiàn)問題,另一個最大的問題就是“過度迷戀關(guān)系”——比如他特別看中的Facebook Home這個移動終端的桌面入口被他當(dāng)作最重大的產(chǎn)品發(fā)布,希望這個前置到解鎖畫面的“朋友圈”成為終端的入口。這個產(chǎn)品最終的失敗證明,人類還沒有被“關(guān)系”重塑到這樣的程度,F(xiàn)acebook好友關(guān)系也替代不了日常的溝通方式和信息獲取。顯然,他想要在移動終端上用桌面網(wǎng)時代的關(guān)系和信息來鎖定入口,行不通。

其實,無論是對Instagram的收購還是之后對Snapchat的追逐,無論是山寨I的Camera還是模仿S的Poke,這些都是Facebook在移動時代找不到北的跡象。到今天Facebook是不是就想明白了誰也不知道,但是至少一點是清楚的,扎克伯格開始調(diào)整自己對“關(guān)系平臺”的過度狂熱,回歸對通訊工具價值的認(rèn)同,而對WhatsApp190億美金的收購,就是他的決心。

所以那些分析“Facebook收購WhatsApp是希望年輕化”的觀點并不準(zhǔn)確。這兩個產(chǎn)品的用戶重合度很可能是很高的,但是用戶的使用習(xí)慣和預(yù)期確實完全不同的。所以Facebook的目的,在于鎖定通訊這個入口,防止WhatsApp從以前“無廣告、無游戲、無噱頭”的狀態(tài)向“關(guān)系平臺”演進(jìn),否則Facebook就會非常被動。

其實,微信就是這么走過了來的,從張小龍?zhí)岢龅摹皩ο蠛托畔ⅰ边@兩個基本通訊要素開始,從“通知系統(tǒng)”開始最終一步步走向關(guān)系平臺甚至是一種I/O系統(tǒng)。只不過因為有騰訊的資源支持,微信相對于WhatsApp走的非常快。

未來Facebook會不會給WhatsApp的產(chǎn)品形態(tài)帶來改變?很有可能會發(fā)生,因為F+W=關(guān)系平臺+通訊工具,他們分開是沒有意義的,他們一定會走向一體化(至少是信息、數(shù)據(jù)和賬號體系)。

如果非要給這個并購做個總結(jié),我的感覺是Facebook用了5年時間認(rèn)同了通訊工具才是最關(guān)鍵的產(chǎn)品,關(guān)系、內(nèi)容、開放平臺雖然都是“引爆點和突破點“,但是完不成對通訊這一基礎(chǔ)習(xí)慣的鎖定,想成為巨頭的根基都是不穩(wěn)固的。

這個190億的思考,是否能給中國的新浪微博、阿里來往、網(wǎng)易易信們一些啟發(fā)?

(本文作者張鵬 極客公園的創(chuàng)始人和《商業(yè)價值雜志》的聯(lián)合出版人)

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  • 移動互聯(lián)時代!國內(nèi)微信未來將會得到whatsapp的強(qiáng)大壓力!我也用這個,當(dāng)我剛才上飛機(jī)的時候我停住了,這么不起眼的溝通軟件居然值這么多美元!創(chuàng)新還是看市場看客戶群

    回復(fù) 2014.02.20 · via pc
  • 臉書是花了大價錢去掉了顛覆自己的可能性,值得。

    回復(fù) 2014.02.21 · via pc
  • 微信在國內(nèi)的快速騰飛離不開背后的騰訊,到國外發(fā)展還需努力,本來facebook就不好對付,現(xiàn)在又有facebook+whatsapp。

    回復(fù) 2014.02.21 · via pc
  • whatsapp即使做的沒有微信更耐看,但其龐大的用戶群讓人們對其難以割舍~

    回復(fù) 2014.02.20 · via pc
  • 看到推送標(biāo)題,我在立馬停步打開。因為這是個很有洞察力的觀點。 還是張鵬!

    回復(fù) 2014.02.20 · via pc
  • 這一個重磅收購,對于微信以及背后的騰訊也是一種沖擊,未來微信在海外市場的拓展,對手不再是分散的小公司,F(xiàn)acebook + whatsapp 這個巨無霸將是他前進(jìn)道路上的最大的障礙!

    回復(fù) 2014.02.20 · via pc
  • FB拿下WA可以說是進(jìn)一步的移動化,戰(zhàn)略來說FB也是為了讓自己繼續(xù)Cool,移動化就是FB未來最大的改革。放在以前WA肯定不值錢,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,坐擁4Y多的用戶,那就是King,而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)價值很高。FB這一筆肯定值得。

    回復(fù) 2014.02.22 · via pc
  • 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)估值太高,期待崩潰的那一天

    回復(fù) 2014.02.20 · via pc
  • 意圖很明顯啊

    回復(fù) 2014.02.20 · via pc
  • Facebook用十分之一的市值收購WhatsApp,這決心真不小啊。

    回復(fù) 2014.02.20 · via pc
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