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第三課:智能經濟的商業(yè)生態(tài)模式與價值創(chuàng)造
劉志毅 / 智能經濟:如何從數(shù)字經濟學視角看未來商業(yè)?
第三課:智能經濟的商業(yè)生態(tài)模式與價值創(chuàng)造

第三課:智能經濟的商業(yè)生態(tài)模式與價值創(chuàng)造

導語:第三節(jié)課,劉志毅先生會從商業(yè)的視角切入,為大家介紹智能經濟的商業(yè)生態(tài)與價值創(chuàng)造,梳理智能化商業(yè)的生態(tài)與模式以及介紹智能化商業(yè)的價值創(chuàng)造的幾個核心場景。

正文:

智能商業(yè)的生態(tài)與模式,有別于傳統(tǒng)的商業(yè)管理生態(tài)的分析框架,以人工智能為核心的智能商業(yè)生態(tài)是以端、網、云、三個維度來進行劃分的,他們分別在商業(yè)邏輯中發(fā)揮著不同的功能,通過相互連接和協(xié)同共同構成了智能商業(yè)的基石。

端指的是能夠與商業(yè)場景發(fā)生深度交互的觸點和節(jié)點,網指的是接觸模塊連接一體的包括產品、用戶和企業(yè)在內商業(yè)網絡。云指的是服務于端和網的進行存儲運算和優(yōu)化的基礎設施。

我們可以把端比作是智能商業(yè)的神經系統(tǒng),解決的是服務和產品如何觸達用戶的問題,同時他建立了數(shù)據來源的采集入口,我們把網比作是智能商業(yè)的循環(huán)系統(tǒng),解決的是分享網絡以及建立商業(yè)通道的這么一個問題。云我們比作是智能商業(yè)的大腦,解決的產品和服務的基礎設施和基本邏輯問題。在傳統(tǒng)商業(yè)中端的功能往往是人來實現(xiàn)的,而在智能商業(yè)中通過互聯(lián)網的產品或者叫移動端的APP可以解決這個問題。

隨著物聯(lián)網的普及和發(fā)展端的范圍從有線的終端會擴展為無數(shù)的邊緣設備,所有的物理產品在嵌入數(shù)字化后也能夠感知外部環(huán)境,從而成為新的信息入口,端有三個核心功能,第一搜集不同商業(yè)場景中的數(shù)據,也就是接觸和感知的作用。第二傳遞不斷更新的信息和執(zhí)行不斷優(yōu)化的指令,也就是交互和互動的作用。第三作為智能生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)化的承載點,提升整個網絡的效率和體驗。

網是智能商業(yè)中,構建商業(yè)生態(tài)核心,是不同商業(yè)要素建立共生關系的載體,所有的智能商業(yè)模式的基本出發(fā)點就在于通過網絡的價值推動生產模式變革,離散的端如果沒有網絡進行連接,是無法實現(xiàn)智能商業(yè)的協(xié)同價值的。就好像說如果沒有互聯(lián)網那么所有的關于互聯(lián)網的創(chuàng)新商業(yè)模式就是無源之水。網的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

第一數(shù)據的疊加和共享,只有形成透明化程度高的網絡,才能實現(xiàn)數(shù)據的疊加和共享,才能讓商業(yè)決策不斷被優(yōu)化,以供應鏈管理為例,傳統(tǒng)供應鏈由于需求信息從終端客戶到供應端傳遞時,無法實現(xiàn)信息的實時共享,因此會導致供應商的生產和供應和管理庫存等環(huán)節(jié),不確定性不斷增加。而智能商業(yè)則實現(xiàn)了零售端和供應端的數(shù)據共享,可以準確的判斷市場的需求,使得供應系統(tǒng)的生產、物流、營銷變得更加智能化。

第二就是各個端通過網絡進行互動,由于智能設備具備交互的能力,一個端的交付會通過網絡形成整體的聯(lián)動。簡單的說由于各個生產環(huán)節(jié)之間的啟動和調整是自動觸發(fā)的,能夠使得網的作用發(fā)揮到最大化。網的本質就是通過連接人、產品以及服務提供者實現(xiàn)整體數(shù)據的協(xié)同和互動。

最后我們介紹一下云的作用,云的功能是智能商業(yè)的核心,也是智能商業(yè)系統(tǒng)的基礎設施,他通過存儲、運算和優(yōu)化的解決方案提供了整個智能商業(yè)的大腦,雖然網具備數(shù)據疊加共享和協(xié)調的功能,但是究其本質還是講將碎片化的數(shù)據聚合和整理的過程,只有通過云才能夠將數(shù)據轉化為真正的智能。

云的基本功能也分為兩個方面,第一就是基礎服務,主要就是對數(shù)據進行存儲和運算。第二是核心服務,也就是數(shù)據智能和算法優(yōu)化的過程,前者是所有智能商業(yè)的基礎設施,后者決定了商業(yè)系統(tǒng)的智能化程度,很多商業(yè)系統(tǒng)表面上差異不大,都具有終端和網絡,但是在如何利用數(shù)據價值方面的能力卻有很大的差異,這決定了智能商業(yè)的整體價值。

通過以上我們講云、網、端的這么一個生態(tài)模式的介紹,可以形成了價值閉環(huán)邏輯,首先端搜集數(shù)據,為整個系統(tǒng)提供基礎資源,也就是數(shù)據,網協(xié)同各種數(shù)據,通過疊加分享和鏈接將數(shù)據的價值放大。云存儲和分析數(shù)據,通過不斷的優(yōu)化算法和效率提升智能水平,再通過網返回到端當中,使得商業(yè)場景中的交互更加復合用戶需求,提升整個系統(tǒng)的效率,這樣就形成了一個價值不斷增長的循環(huán)網絡,如果沒有端就無法獲取數(shù)據,整個智能商業(yè)系統(tǒng)無法訓練和迭代。

  • 智能商業(yè)的價值創(chuàng)造
  1. 第一類價值創(chuàng)造模式是融合創(chuàng)新,也就是對用戶的體驗和品牌進行重塑。
  2. 第二類對某一細分領域的深耕,也就是我們通常講的單點突破。
  3. 第三類通過智能科技場景化的應用。
  4. 第四類通過IP的商業(yè)化模式。
  5. 第五類企業(yè)數(shù)字化以及產業(yè)互聯(lián)網化。

總結一下我們總共介紹了五種基本的智能商業(yè)的價值創(chuàng)造方式,包括融合創(chuàng)新,也就是通過品牌和用戶體驗的重塑來進行價值創(chuàng)造。第二就是細分領域的深耕,在某一特定領域里進行微創(chuàng)新。第三就是智能科技的場景化應用,通過人工智能進行賦能。第四就是IP的商業(yè)化,將情懷情感等等個人IP進行深度的商業(yè)化。第五就是企業(yè)的數(shù)字化轉型是產業(yè)互聯(lián)網化也是我們看到的整個商業(yè)生態(tài)的一個內在邏輯變化。

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