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關(guān)閉第三課:品牌和產(chǎn)品之間的關(guān)系
小欣:以前我們都認(rèn)為好產(chǎn)品肯定會(huì)賣的很好,但事實(shí)真的是這樣的么?品牌與產(chǎn)品的關(guān)系究竟是怎樣的?
李倩:經(jīng)常聽很多朋友理直氣壯的說:“當(dāng)然這個(gè)做品牌是輔助的了,產(chǎn)品一定要最好才是,產(chǎn)品好才是真的好。”我非常承認(rèn)這句話,我也覺得品牌確實(shí)是建立在產(chǎn)品之上的一重邏輯,只要你的產(chǎn)品夠好,才有構(gòu)建品牌加在一起圓滿的可能性,如果你產(chǎn)品本身就爛,這個(gè)品牌做的再好也沒用,這也是我一直的觀點(diǎn)。但是不得不說“酒香不怕巷子深”的這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)也大量的影響了中國(guó)的很多實(shí)業(yè)家,他們覺得產(chǎn)品只要還行就可以做的出來。但是他忘記了一個(gè)事情,就是中國(guó)作為一個(gè)制造大國(guó),我們現(xiàn)在的這種產(chǎn)品像春筍一樣的狀態(tài)當(dāng)中,你很難做出一個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)上的殺手級(jí)應(yīng)用。當(dāng)你的產(chǎn)品是一個(gè)七八十分的產(chǎn)品的時(shí)候,你又不得不去推出他來的時(shí)候,你該怎么辦?這是橫在很多的中國(guó)品牌和創(chuàng)業(yè)者面前的一個(gè)非常務(wù)實(shí)的問題,我們雖然都說蘋果如何如何的好用,產(chǎn)品才是最重要的,我們也說像微信這樣的應(yīng)用沒有做什么推廣宣傳,但依舊是做的非常棒,好的產(chǎn)品自然會(huì)說話嘛,這樣的一派人經(jīng)常這樣提到。
但是我想問一下各位,像類似這樣的產(chǎn)品軟件,在中國(guó)多少年能出一個(gè)呢?除了這些之外的產(chǎn)品大家就不做品牌了嗎,如果必須得做,如果我們的產(chǎn)品在當(dāng)下只能做到跟我們的同行差不多七八十分、八九十分這樣的一個(gè)水平上,可能過去上一代的時(shí)候我們的產(chǎn)品都是那些山寨品,山寨貨,我們中國(guó)的就代表質(zhì)量差的產(chǎn)品,那個(gè)階段可能我們的產(chǎn)品處在四五十分,只要有一個(gè)加工廠稍稍把質(zhì)量做的好一點(diǎn),他很快能賺到錢。逐漸的再往后現(xiàn)在大家就會(huì)發(fā)現(xiàn),事情又不一樣了,現(xiàn)在是好的產(chǎn)品很多了,大家PK什么呢?就要PK非物理因素之外的因素,非使用價(jià)值之外的一重價(jià)值,那么這個(gè)價(jià)值就是我們今天要提到的這個(gè)情緒價(jià)值。
情緒價(jià)值跟產(chǎn)品的使用價(jià)值,我這里可以武斷的給大家一個(gè)比喻,大家可以把他想象成是一個(gè)人的肉體和精神。那么當(dāng)一個(gè)人的肉體大家都長(zhǎng)的差不多的時(shí)候,我們?nèi)ピu(píng)判一個(gè)人跟另一個(gè)人那么可能我們就要去評(píng)判他們的精神,評(píng)判他的性格。如果倆人長(zhǎng)的差不多,我們當(dāng)然說你倆長(zhǎng)的差不多,那就來看看誰(shuí)的性格更好吧。我們來看看誰(shuí)的文化水平更好,誰(shuí)的思想境界更好,這個(gè)是我們做選擇的時(shí)候往往說再做一重選擇這樣的一個(gè)結(jié)果。
同樣情緒對(duì)應(yīng)的情感和我們產(chǎn)品的這重實(shí)物價(jià)值也是同樣的,當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)物價(jià)值已經(jīng)基本上可以滿足大部分人的需求,或者說同行業(yè)的水準(zhǔn)都處在一個(gè)差不多的水平的時(shí)候,那么情緒營(yíng)銷就孕育而生。
情緒營(yíng)銷其實(shí)是一個(gè)時(shí)代情緒和用戶情緒的表達(dá),他是有情緒感染力的一種附著在品牌上的靈魂。實(shí)際上是附著在品牌上,但是他可以帶來很多的價(jià)值,比如說在情緒營(yíng)銷的過程中,讓你的用戶因?yàn)樗那榫w跟你的情緒一樣而買單,讓你的用戶因?yàn)橛X得他的情緒被撫慰了而買單,因?yàn)楝F(xiàn)在的這個(gè)消費(fèi)里面已經(jīng)進(jìn)到一種“有錢難買我愿意”這樣的階段。過去如果說我花錢買的就是性價(jià)比,我看東西我就是拿來比一比哪個(gè)更大哪個(gè)更多,而現(xiàn)在的購(gòu)物我就不用去細(xì)分析了,大家也都應(yīng)該明白,現(xiàn)在的這種消費(fèi)和購(gòu)物已經(jīng)明顯的出現(xiàn)了一種“我就愿意”這樣的狀態(tài),我們也看到身邊的很多朋友買所謂不值的東西,從最早的奢侈品,咱們中國(guó)人早就被教育出來了,奢侈品當(dāng)然在大家看來其實(shí)是最不值的,但是我們?yōu)樯莩奁犯冻隽舜罅康钠放埔鐑r(jià)。同樣的一個(gè)包我們可能花幾萬(wàn),甚至幾十萬(wàn)去買,中間的溢價(jià)就不用說了,所以咱們很多時(shí)候已經(jīng)被這個(gè)事給教育出來了。那么接下來大家可能為了一杯茶多花5塊錢,大家為了一個(gè)非常喜歡的跟自己的調(diào)性相關(guān)的明星去付費(fèi),這都肯定是一個(gè)自然而然的事情了。
小欣:下一節(jié)課程,李老師將會(huì)為大家講述定位的本質(zhì)是什么。
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