第五課：如何迅速挖掘情緒？
小欣：我們說情緒營銷，那么這一定是圍繞一種情緒來進行行動的。情緒又該如何挖掘？
李倩：情緒營銷就是我們利用情緒這個定位迅速的綁定消費者心目當中的一種常見情緒，把這個情緒綁到自己的產(chǎn)品和品牌上，從而讓自己的產(chǎn)品和品牌除了具備實用價值實際的購買動機之外又具備了一重新的情感購買動機，而這個情感購買動機就是我們說的情緒營銷的結(jié)果。
在這里給大家介紹的幾種方法可以迅速的幫助大家能夠在自己的產(chǎn)品本身物理屬性之外構(gòu)建及精神和情感的情緒的屬性。大家想一想咪蒙，咪蒙這個公眾號應(yīng)該說是比較受關(guān)注的一個公眾號，其實整個你總結(jié)下來你會發(fā)現(xiàn)咪蒙有一重價值觀是非常穩(wěn)定的，那就是“一定要有錢”，而且他的這個情緒的感覺就是“我有錢，我就可以為所欲為”的感覺。這種感覺其實是當下我們看到整個社會也挺流行的那么一種情緒存在，這個地方所謂的情緒大家不要理解成了是喜怒哀樂，雖然喜怒哀樂也算，但是喜怒哀樂這種情緒太籠統(tǒng)了。
除了喜怒哀樂這種情緒之外，還有一些這個社會沒有被總結(jié)沒有被表達，沒有被發(fā)現(xiàn)的一種情緒，在情緒的領(lǐng)域里，一個品牌如果去做意見領(lǐng)袖的話，他很快就能夠起來。
比如說“餓了就要”表達的是一種年輕人的“我就要”非常明確的情緒態(tài)度，那么陌陌的每一部宣傳片其實大家看完就是“我不要跟他們一樣，我要特立獨行”，這樣一個非常明確的情緒點。
情緒點就是大家要善于去總結(jié)當下這個社會的一些現(xiàn)象以及一些人群。針對當下的一類人這類人群叫做奮斗，就是明天就是要最好的，所以我今天為了明天我寧愿每天看到早晨4點鐘的北京，這是一類人，這種情緒叫做拼搏，叫做奮斗。那么與此同時我們就在想，對他的對立面是不是還有一種情緒也在暗流涌動，去把這些情緒把總結(jié)出來，比如說我們經(jīng)常去看那個《吐嘈大會》和《奇葩說》，我們會發(fā)現(xiàn)他們在吐嘈的是什么人，《奇葩說》里面說到的又是什么現(xiàn)象。比如我們看喜茶跟喪茶我們知道說，喜茶喜的是什么，喪茶又說喪的是什么，那種小確喪為什么會流行，那就是普通人的崛起，是一種loser的崛起。
我們可以這么說，這些情緒整個的構(gòu)成了咱們這個時代暗流涌動的、大家心底又惺惺相惜的那個東西，我想要屬于我標簽的東西，所以我喜歡他，他是我的品牌。情緒營銷這件事兒他的一個玩法和注意事項都有哪些呢？
首先第一點就是我剛才提到的，一定要找到跟你們相關(guān)的這個情緒的發(fā)力點，這個發(fā)力點是一個非常巧妙的入口。找的這個情緒點或者說這個情感的代言一定不是那種一拍腦門兒馬上就能夠想到的，一定是你花費很長時間了心思去制定的品牌戰(zhàn)略里邊包含的，切入點要聰明，而且要非常的符合當下的這個心情，同時要給當下的心情形成一個反差。
第二個就是把產(chǎn)品跟情緒要有一個非常緊密的結(jié)合，有的時候雖然情緒非常好，但是跟你的產(chǎn)品本身很難結(jié)合的非常密切，這個也是需要注意的事項。大家如果沒有辦法把這個產(chǎn)品跟情緒結(jié)合起來就不要生湊，盡量還是會去找一個跟自己產(chǎn)品相對來說比較契合的東西，在你的產(chǎn)品和品牌中間要做一個取舍做一個結(jié)合，要更多的去理解現(xiàn)代人他為什么買你的這個東西，除了你的質(zhì)量上乘，物美價廉，老少皆宜之外還有沒有什么情感因素讓人家必須得買你，這是第二點。
第三點就是要想辦法讓你的品牌或者是個人成為這個情緒的代言人，就像我剛才提到的咪蒙，papi醬，這個注意事項就是要更具體的情緒，千萬不要大而化之，不要造詞，不要自嗨，不要無病呻吟，要真的有情緒，比如說你告訴我說現(xiàn)在我們要占領(lǐng)一種情緒叫憂傷，這個就太大了，憂傷就很大而化之，而且有點無病呻吟。你要找到的這個情緒必須結(jié)合當下的這個時代，當下時代里有什么大家都很痛苦的東西，或者所有人都很難過的一種東西，每個人都心里有，但是并沒有被總結(jié)出來，其實情緒營銷最關(guān)鍵的一步叫總結(jié)提煉。
小欣：最后一節(jié)課程，李老師將會為我們講述如何通過社交媒體來進行情緒收集。
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