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第一課：什么叫同理心讀懂商業(yè)

何伊凡 / 財經(jīng)媒體人如何用同理心讀懂商業(yè)？

第一課：什么叫同理心讀懂商業(yè)

導(dǎo)語：大家好，歡迎收聽“鈦媒體72問”專家分享課《坦白講》。我是主持人華楠，在課程中我將會陪伴大家探索行業(yè)大咖對于前沿領(lǐng)域的深度剖析與思考。現(xiàn)在就和我一起開始了解今天要進行課程的嘉賓吧！

今天的主講人是知名媒體人，曾任《中國企業(yè)家》雜志總編輯，現(xiàn)為今今樂道讀書會創(chuàng)始合伙人，盒飯財經(jīng)創(chuàng)始人，北京雙志偉業(yè) 集團總裁。本期將通過12節(jié)課，跟大家探討財經(jīng)媒體人如何用同理心讀懂商業(yè)。

什么叫用同理心讀懂商業(yè)呢？我自己在媒體工作了很長的時間，我在工作的時候因為離公司比較近，自認為比較了解公司，但是現(xiàn)在我自己就是一個苦逼的創(chuàng)業(yè)者，當我站在一個媒體人的角度來看這個公司時候，是一種什么樣的視角？而我現(xiàn)在作為一個創(chuàng)業(yè)者的時候，反過來又怎么看待創(chuàng)業(yè)這件事兒？又是怎么樣看待媒體的？

所以在兩種視角的碰撞之下，產(chǎn)生的這種張力會讓你意識到一個問題：原來既使是作為一個媒體人來說，其實你看到的只是商業(yè)表層上浮出水面的20%的東西，水面下的80%是多少呢？

80%的這部分，有的部分是能夠說的，而很多部分是不能說的，人家告訴你之后可能下一個動作馬上就是要拿出一把槍來把給你斃掉，但是你要盡量的用同理心來理解真實的商業(yè)是什么樣子。所以這是今天我和大家分享的主要的話題：你怎么樣站在一個公司的角度、站在一個創(chuàng)業(yè)者的角度來看待一家公司。

我在《中國企業(yè)家雜志》，一共待了將近11年的時間，從畢業(yè)之后，第一沒換過老婆，第二個沒換過工作，所以這個感情還是很深的，對媒體這個事兒感情還是很深的。

臨走的那一天，我對著一墻的封面，我還默默的流下了兩行眼淚，這個確實心里面是很難受的，就是說你把你自己全部的光榮，你自己最大的成就感都傾注在了過去的十年當中，這個職業(yè)是一個非常值得尊敬的職業(yè)，但是在這樣的情況下，為什么當時我做出了一個非常艱難的選擇，為什么要選擇創(chuàng)業(yè)這條路呢？

其實我一直在想一個事兒，你天天報道各種各樣的公司，你覺得跟任何類型的企業(yè)家都能聊的來，當時在中企的時候，基本上國內(nèi)一線的企業(yè)家如果我提前要約的話，包括像馬云之類的，基本約下來都沒有問題。所以理論上財經(jīng)媒體應(yīng)該是最懂管理的，但實際上，所有的財經(jīng)媒體是這個世界上管理最混亂的公司。

理論上是最懂財經(jīng)的媒體卻恰恰是管理最混亂的，這是為什么呢？就是因為你并不是一個真正的公司，而是作為第三方的視角來看一個公司的時候，并不是真真正正的去擁抱一個公司，了解這個公司真實的運營情況。所以我創(chuàng)業(yè)跟很多人的想法不太一樣，有人有追求財富自由，或者是一個更大的成就感，但對我來說有一個很大的觸發(fā)心，就是我自己一定要沉浸在這個商業(yè)當中，要了解真實商業(yè)的運行邏輯到底是怎么樣的。

歷史上有一個著名的管理學(xué)家也是這樣做的，就是彼得德魯克。他為了了解真實的商業(yè)是怎么樣的，后來去了通用公司待了很多年，一待就待了五六年，通過解剖通用從而對整個商業(yè)組織的結(jié)構(gòu)了解的非常詳細。

后來我就出來跟幾個合伙人一起創(chuàng)建了現(xiàn)在的公司，但是發(fā)現(xiàn)原來你是抱著一種比較超然的態(tài)度想了解商業(yè)的，但是一旦沉浸下來、深入泥潭之后再想抽出來，那可就沒有這么容易。創(chuàng)業(yè)還是一個非?？啾频氖聝?，所以告訴大家慎入創(chuàng)業(yè)這個坑，還是一個非常折磨的事兒。

什么是同理心？

我們回到原來的問題上來，什么叫做以同理心來了解商業(yè)，同理心是什么呢？同理心應(yīng)該就是了解他人內(nèi)心感受的能力，很多人會搞不清楚同理心和同情心的區(qū)別。

同情心是體會他人內(nèi)心感受的一個能力，其實有兩種角色，同理心和同情心是有對應(yīng)的，什么樣的人更像同理心特別強大的，比如像變態(tài)殺手，變態(tài)殺手是同理心特別強大的一群人。所以你會看到歷史上有很多非常著名的變態(tài)殺手，他身體并不強壯，但是他看上了誰就一定能把這個人干掉，就是為什么？因為他知道你在想什么，但他們很少有同情心。

同理還有一種是同情心特別強大的人，比如自閉癥患者。自閉癥患者永遠都是同情心泛濫，但是自閉癥患者永遠是缺乏同理心的。那么作為一個優(yōu)秀的報道者他應(yīng)該更像哪種人呢？個優(yōu)秀的故事講述者應(yīng)該更像變態(tài)殺手，而不應(yīng)該像一個自閉癥患者。